华为手机不能打出去电话也不能打进来电话怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的出现无法呼入和呼出的情况，可以通过以下方法操作：
1. 请确认手机是否开启VoLTE功能
有可能是您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试。
开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标，如果手机有4G信号，但没有HD图标，建议您开通VoLTE功能。
2. 如果您的手机不支持运营商VoLTE功能，请确认手机的2G/3G信号是否正常
（1）拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
（2）如果信号差，可能会导致无法呼入呼出电话，如信号栏显示“仅限紧急呼叫”、拨号提示“无法访问移动网络”。
（3）如果信号正常，仍低概率出现提示空号或关机，无法呼出、接入，若排查号码无误，一般是当地运营商网络问题，请联系当地运营商。
3. 请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果开通相应服务后，将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入，详情请咨询运营商客服。
4. 请将手机“还原网络设置”后尝试
建议您打开“设置”，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上均无法解决，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的客户服务中心检测。

Answer 2

如手机无法接打电话，可通过以下方式进行排障：
【1】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【2】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【3】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【4】如在外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常；
【5】尝试重启或更换手机后，再看是否能接打电话；
【6】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
【7】号码未实名登记或实名登记资料不完整，逾期未补办实名登记被暂停服务，需补办实名登记后，才可恢复正常使用。
2022月03年10日 03:52