经常看美国大片和美剧的人，认为美国是正义和自由的化身，充满了个人英雄主义，每个人都生活富裕，是人间天堂，满地黄金。
经常看新闻联播的人认为，美国是全世界最不安全的地方之一，因为不管是在学校还是商场或者餐厅，一不小心就可能被枪击。
而在美国人的眼里，中国人要面子讲排场，喜欢跳广场舞，什么都敢吃，遇事情能忍则忍，虽然身材瘦小但却个个都是功夫大师。
而经常看韩剧的人，认为韩国人都是俊男美女，男的都是都敏俊，女的都是全智贤。
国内各个省份之间也是一样，一提到广东人，就认为广东人什么都敢吃。一提到上海人，就认为上海人精明算计，男的都怕老婆，女的娇滴滴。一提到东北人，就认为能喝酒，豪爽等等，这些以偏概全的认知在心理学上叫做刻板印象，大多数是一种片面狭窄的认知。
这种刻板印象对我们人际交往中非常普遍。刻板印象是人们在社会认知过程中一种典型的社会分类现象，也是人们在社会交往活动中普遍存在的社会认知现象。
例如：现实社会生活中常有这样的观念，一般认为男性独立、刚强、心胸开阔、攻击性强，女性则表现为依赖性强、温柔、敏感、脆弱；男性擅长学习理工类专业，女性更适合学习文史类专业。
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刻板印象概述
1、由来
最早赋予刻板印象以心理学意义的是一位名叫W．lippman的新闻记者，他在1992年的《公众舆论》中通过对印刷术语“铅板”的引申，用来解释人们对世界的错误和偏见。他认为，刻板印象是一种认知结构，指在种族、性别等方面对人进行分类时所形成的关于某类人的固定印象。
2、定义
认知理论角度定义：一种涉及知觉者的关于某个人类群体的知识、观念与预期的认知结构。
具体操作角度定义：个体关于某群体的特征或属性的观念集。
3、特征
①对个体、群体过于简单化的分类；
②在同一社会、同一群体中，刻板印象有惊人的一致性；
③多是偏见，甚至完全错误。
4、影响
利：刻板印象使得人们面对纷繁复杂的外部环境不用每时每刻都让大脑高速运转做分析，可以凭借刻板印象直觉地洞见其间的本质特征，而以最有性价比的方式有效地认识和改造外部世界，简化了认知过程，节省了大量间、精力。
弊：①由于刻板印象的不可避免性以及由此招致的可能的“以偏概全”的认知简约性，极易做出宽泛的、不符合客观事实的结论；
②忽视个别差异，经常导致对人的错误认识，导致做出错误结论；
③对人知觉的定型化会造成有失公正的社会偏见；
④按照既定的思维模型思考问题，思维固化，且很容易麻痹人的思想，影响潜能发挥。
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刻板印象的作用
1、认识世界的捷径
刻板印象不仅能在忙碌的生活中节省时间，而且当我们想要冷静全面的观察世界的时候，能使我们摆脱一切令人困惑的干扰，它是简化我们对世界看法的一种方法。它使我们在这个喧嚣的外部世界中能够一眼就认出早已为我们定义好的自己的文化，而我们也会按照我们的文化定义，用我们熟悉的方式去理解。
刻板印象是我们理解世界最不费力的规则。
职业分类：一般认为农民憨厚质朴、勤劳踏实，军人雷厉风行、飒爽英姿，知识分子文质彬彬、知识渊博…
年龄分类：一般认为小孩天真烂漫、活泼可爱，年轻人朝气蓬勃、敢打敢拼，老年人稳重有余，魄力不足
地区分类：一般认为法国人浪漫、文艺、热情，日本人进取、礼貌、勤劳，英国人绅士、传统、聪明…
2、理解自己和他人的依据
社会心理学家认为“归因”是人们如何解释和认识自己或他人行为的一种方法。归因就是确定他人行为的原因，进而了解他人的稳定特质和性格倾向的过程。刻板印象是归因现象的特殊情况，在不明确的场景中，人们往往依据自己原有的刻板印象对自己或他人的行为进行解释、判断并决定如何反应。
例如：一个好久不见的老同学上门拜访，你们俩是天南地北的畅谈，临走的时候说，如果买保险可以找他。我们可能要猜测他说这句话的动机到底是什么？是不是来推销保险的呢？此时，我们这种探索性的归因就必须依照刻板印象来完成，普遍的刻板印象就会闯入我们的脑海中，并在一定程度上影响我们待人的方式。如果原来他是一个诚实稳重的人，你可能认为他只是随便说说，不是想推销保险。反之，你可能判断他是在推销保险。
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