12345凌晨有人接电,12345热线电话是24小时在线的咨询、投诉、举报电话,不存在没有人接线的情况。半夜和凌晨时段,有1-2个接线员值班,如果这两个时段打入,可能等待的时间长一点,在正常的工作时间段拨打,接线员在岗人数较多,等待时间较短,如果不想等待,可以通过12345投诉举报平台网页或者公众号咨询、投诉、举报,如果一次拨打无人应答,12345不会回电,请再次拨打。
热线介绍
12345市长热线、非紧急救助服务中心、市政府便民电话,是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台,主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。