京东商城官网电话

Question

如题所述

Answer 1

京东商城的客服热线有两个，一个是950618，另一个是4006065500。

其中，4006065500是京东商城的全国客服电话，用户可以根据语音提示进入相应的业务，若用户咨询的是京东物流业务，则按“5”号键，进入京东物流业务专线。而950618则是用户拨打过去后，根据语音提示选择对应的服务。

比如用户咨询的是京东商城的业务，那么就选择“1”号键，如果是需要查询快递信息的话，那么就选择“3”号键。另外，用户也可以在京东官网在线客服窗口咨询相关问题。京东商城在使用京东白条、金条等金融服务时，要了解相关风险和利率，慎重考虑后再进行使用。在使用优惠券、积分等福利时，要了解相关规则和有效期，避免造成不必要的损失。

使用京东商城时需要注意的事项

1、确保自己使用的京东账户已经通过实名认证，并且绑定了手机号和银行卡，设置了支付密码。如果忘记了支付密码，可以联系京东客服进行找回。

2、在使用京东商城购物时，要选择正规渠道，不要轻易点击来源不明的链接或者下载不明来源的附件，以免遭受钓鱼攻击或者病毒威胁。

3、在填写收货地址时，要确保地址的准确性，包括街道、小区、楼号、单元号等，以免影响收货。

4、在支付订单时，要仔细核对商品信息、收货地址、配送方式等，确保无误后再进行支付。

5、在收到包裹时，要仔细检查包裹是否破损、商品是否完好，如果有问题可以拒收或者联系京东客服处理。