未成年退款怎么证明是孩子充值

Question

如题所述

Answer 1

未成年退款证明是孩子充值的方法有：
1、当事人的陈述
如根据未成年人的陈述，其能熟练进行平台设置，操作账户进行打赏等，并结合账户使用记录等其他证据，也可用来证明是未成年人在进行“打赏”。
2、家庭情况
父母如有证据证明“打赏”行为发生之时，自身不具备进行“打赏”的条件，比如在乘坐飞机、外出等情况;或因疫情期间孩子需要上网课，上课期间把手机交给孩子使用;或根据父母双方工作及收入情况，不可能在现有收入条件下进行巨额“打赏”等，这些情形也可用以证明是未成年人在进行“打赏”。
3、网络平台的账号注册情况
从账号注册时间、账号绑定的手机及微信号、账号设置的找回密码、账号浏览记录、账户缓存等内容，可以在一定程度上推断出账号注册人的身份。
4、账号打赏及使用情况
未成年人一般会观看符合其年龄段的视频内容，在短时间内进行高额充值。因此，可从账号充值时间及金额、打赏时间及金额、打赏对象及直播内容、弹幕内容、与主播或商家的聊天记录等，来证明实际是未成年人在进行“打赏”。
总的来说，未成年充值退款需要证明游戏是孩子在玩;充值是孩子在操作;自己不知情或不认可。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》
第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十三条
证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。
证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。