淘宝买家换货后运费险怎么办

如题所述

换货运费险不会生效,仅限退货退款的客户专享,只有以下两种情况可以退回运费险:

1、卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。等到交易关闭状态后保费和商品费用会一并退回。

2、订单是不需要物流的运输方式。在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果发现没有物流那么保费就会退回您的支付宝账户。

扩展资料

运费险需要符合以下几种条件才可以获得理赔:

1 在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内哦)

2卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。

3退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝,您无需进行任何操作。

若理赔成功,您的订单将会出现理赔成功字样,如下图展示:

扩展资料:

淘宝网《运费险保费是否可以退回》

我买的不合适 想换货 有运费险 换货运费险可以用吗

1、首先在自己的订单中发起退款,等卖家同意以后我们退货给卖家,需要填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理

2、卖家收退款消息会确认理赔信息,当退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,审核完成以后赔款就自动到账了。

3、如果是换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准需要先行垫付运费。

买家方面

退货运费险

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

背景

网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑。

在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。

经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。

特点

该保险产品具有4大特点:

1保险费用低:平均支出不到7元;

2投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

3理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;

4理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。

运费险保单在买家发货后生效,最长保障90天。在保障期内,消费者在收货前和确认收货后的退货退款订单均可发起理赔,但确认收货后一般不支持换货的运费理赔。

使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件时,则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

天猫退货运费险是怎么算的?

不行,运费险只有退货才可以用。但是你可以退货然后重新购买商品,这样运费险就变相得生效。

  拓展内容

运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。 为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。

目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。

“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。

参考资料:

运费险--百度百科

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天猫退货运费险是怎么算的:天猫运费险标准为5-25元。 买家在购买商品时可选择购买运费险(现在很多商家都赠送运费险,若卖家赠送了运费险则不需再重复购买),在退货完成后71小时内,保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。 运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的,一般为买卖双方之间快递最低首重运价。

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