第1个回答 2010-09-06
ERP运行管理制度模板 **公司ERP运行管理制度 第一章：总则 1.1ERP对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见。为确保相关人员确实动员起来，积极参与ERP的开展工作，使本公司的ERP能够顺利、稳定的运行，公司特制定以下制度。 1.2 本制度由ERP项目小组解释、修订，适用于**公司ERP管理工作。 第二章：ERP岗位责任制 2.0 ERP项目经理。 2.0.1 负责ERP项目全盘指挥工作。包含整个项目的规划，跟进，检查和支持. 2.2ERP项目组长 2.3 岗位说明： 序号 岗位说明责任部门责任岗位责任人1负责ERP相关内容的培训，各项计划的落实与安排及各项工作考核IT部2负责监督及跟踪相关部门是否有按照erp流程在操作。IT部3负责整个网络的稳定和ERP系统的日常维护IT部4ERP运行情况的工作汇报，及项目中的各项制度和文件的编写IT部 2.3 营销中心： 序号 岗位说明 责任部门 责任岗位 责任人 1 维护客户资料：录入客户代码、名称，以及其他业务需求信息，并保存。营销中心 2负责客户订单BOM的修改维护工作营销中心 3将客户确认的产品需求在K/3系统中录入销售订单。营销中心 3.1在销售订单上选择购货单位，选择产品代码。营销中心 3.2录入产品数量和交货日期；选择业务员、部门。然后对销售订单进行保存。营销中心 3.3确认订单上相关信息，审核销售订单。营销中心 4选择销售订单，生成发货通知单。营销中心 5确认通知单上相关信息，审核发货通知单。营销中心 6查询销售订单执行情况。营销中心 2.4工程部 岗位说明： 序号 岗位说明 责任部门 责任岗位 责任人 1工程部根据研发部开发的新产品，对产品的基础资料进行维护，制定产品的物料清单（BOM）工程部2对于工程物料清单（BOM）的更改，由需求部门申请，总经办审批。工程部按照审批单，在系统内录入工程变更单，执行BOM的更改。工程部 2.5 PMC部 岗位说明： 序号 岗位说明 责任部门 责任岗位 责任人1 维护MRP计划方案。PMC部2 MRP计算。PMC部3 MRP维护。PMC部4 MRP计算完成，生成外购、生产（或委外加工）计划订单，PMC对计划订单进行审核投放。PMC部5 对于需要超领的物料，生产部书面提出申请，PMC核定后，录入生产投料变更单。作为采购补料、生产超领和仓库办理超领物料出库的依据。PMC部6 查询跟踪生产任务单执行情况。PMC部/生产部 2.6采购部岗位说明： 序号 岗位说明 责任部门 责任岗位 责任人 1 维护价格资料 采购部2 维护供应商资料：录入供应商代码、名称，以及其他业务需求信息，并保存。采购部3 依据采购申请单，下推生成采购订单。或者对委外加工生产任务单确认下达。采购部3.1 确认采购订单的数量等信息，选择采购员。然后对采购订单进行保存。 采购部 3.2确认订单上相关信息，审核采购订单。采购部3.3 确认订单上相关信息，审批采购订单。总经办 2.7 仓库课岗位说明： 序号 岗位说明 责任部门 责任岗位 责任人1 外购入库单：依据采购订单，生成外购入库单，并保存审核。仓库课2 生产领料单（或者委外加工出库单）：依据生产任务单（或委外加工生产任务单），生成生产领料单（或者委外加工出库单），并保存审核。仓库课3 产品入库单（或者委外加工入库单）：依据车间任务汇报单（或委外加工生产任务单），生成产品入库单（或委外加工入库单），并保存审核。仓库课4 非生产部领用物料，直接录入其他入库、出库单。仓库课5 销售出库单：依据发货通知单生成销售出库单仓库课6 盘点作业。仓库课7 期末处理。仓库课 2.8 生产部岗位说明： 序号 岗位说明 责任部门 责任岗位责任人1打印生产投料单生产部2生产任务单汇报生产部3生产任务单汇报审核生产部4查询跟踪生产任务单执行情况生产部 第三章：ERP实施处理规定 3.1. 各部门主管或ERP项目组成员必须对本职能小组的ERP工作负责，必须合理安排好本部门的工作时间和人员，以确保按照实施计划参加ERP项目的各项工作，从而提交适时、适质、适量的资料。 3.2 ERP工作不是一朝一夕的，每天的工作要日清日结，不能因为手头上有其它工作要处理就把ERP实施工作抛到一边停滞在那，这样不单是你本部门的进度跟不上步伐，还会直接影响到相关部门的进度，从而会因为你一个部门的工作不到位而拖整个项目的后腿。 3.3 涉及到相关部门协助才能处理的问题，相关部门要很好的配合，不能因有问题而自作主张终止工作或者用不正当的方法完成，也不能有相关部门向你部门求助时不理不睬、置之事外的现象发生。 3.4 日常工作中有困拢部门开展工作的难题不能解决时，要及时的反馈到ERP项目经理或是组长处，不能埋没问题，拖延问题，否则问题一旦爆发，后果自负。 3.5 为确保相关负责人对ERP操作的熟练度，ERP项目小组会根据具体的情况会安排培训工作，培训分为集中培训和单个培训，具体由ERP项目经理或组长定义。培训内容主要是理论培训、实践培训操作规范。各业务操作人员在使用ERP进行业务操作时，必须按照ERP指定规程进行操作，当遇到无法明确的操作业务时，不得擅自主张随意操作，必须向项目组提出，有ERP项目小组给予解答，并按解答之后的操作规范进行操作。 3.6 参加各项会议和培训相关人员请按时到位，不准迟到，早退和一切违反纪律的事情发生。培训中不能有不懂装懂的现象，会议中要积极提出问题、讨论问题。 3.7 为提高系统资源利用率，ERP系统用户在完成各项操作后，应及时退出ERP避免其他用户无法使用。 3.8 各项业务的审核人员应认真履行本岗位职责，每半天至少登录系统1次，及时处理相关业务，发现问题应及时沟通、反馈，避免造成工作延误。 3.9 为提高系统运行效率，各级审核人员应提高服务意识，入库、出库审核一般应在1个工作日内办理完毕，存在较多问题的入库业务处理应在2个工作日内办理完毕或给予答复；其他审核应在2个工作日内办理完毕，确保不影响审核业务的正常进行。 第四章 ： ERP系统用户权限及密码管理 4.1. 公司设ERP系统管理员2名，负责ERP系统用户权限的管理和维护。 4.2 各部门新增用户、用户权限变更，应提出书面申请，经本部门领导签认后，报ERP系统管理员进行设置。 4.3 ERP系统用户第一次登录系统后，必须修改个人的初始密码，密码长度不得小于5位。在使用过程中应不定期的修改个人密码，不得将用户名和密码借他人使用。 4.4 ERP系统用户出差或其它原因不能办理业务时，由本部门领导指定专人代理负责，并做好用户名、密码交接记录。指定代理人应按相应的岗位职责进行操作，ERP系统用户返回岗位时，应及时收回用户，并修改相应密码。 第五章：奖罚条例 5.1奖励条例 5.1.1对本制度学习非常透彻，考试成绩特别优秀者给予奖励50元一次（或按人力资源相关规定奖励）。 5.1.2平时表现突出，有很好的团队意识，定期完成工作任务且质量非常好给予奖励50元每次。 5.1.3对ERP系统操作熟练，积极参与发现问题，解决各种异常，给ERP实施工作带来和很好的利益奖励50元每次。 5.1.4及时发现相关部门在录入ERP系统资料时错误，并加于阻止使错误得以纠正，杜绝了给公司利益造成严重危害奖励100元每次。 5.1.5如果ERP系统录入员在连续两个月中无出现录入数据错误，奖励50元每次。 5.2处罚条例 5.2.1本制度一经生效，望相关同仁积极学习，后续会择期对制度及对ERP系统的学习进行考核，不合格者处罚20元再进行补考直到合格为止（或按人力资源相关规定处罚）。 5.2.2 岗位责任制严格上是不能替代、调换，但遇有人事变动由ERP项目小组经理与部门负责人重新商讨另一名人员补充。如因私自替代、调换给ERP项目工作造成了实施故障罚 款50元一次。 5.2.3 ERP项目小组成员工作不到位不及时，累计二次不能按计划完成工作罚款50元一次。 5.2.4因个人马虎大意，造成录入ERP系统数据错误，给公司带来经济损失，给予最少50元的处罚。 5.2.5凡因不按照操作规范操作的，给予严重警告，同时罚款50元一次。 5.2.6 会议、培训期间应自觉把手机做消音处理，如果因为手机声响影响会议或课堂秩序者，迟到超过十分钟者，罚款20元.。 5.2.8各级审核人员未认真履行职责，未发现单据错误，造成公司经济损失的，罚款100元。 第六章 附则 6.1本制度由ERP项目小组负责解释 6.2本制度自下发之日起开始试执行。本回答被提问者采纳
第2个回答 2010-08-21
应该是仓库责任，准确的说是物流中心。因为仓储物流是在企业管理上是划归这类的。具体是由仓库理货配货员负责这块事务。具体职责：商品入库、陈列；根据订单迅速、准确配货；打包出货等
第3个回答 2010-08-22
是两个部门共同完成的，打包是生产部的最后一道工序，而出货就是仓库的事了，应该是相互协作的关系