需要多和人打交道,有目的的进行一些训练。
面临的沟通对象是多种多样的,有熟悉和不熟悉的,有话多话少的,有各种专业知识背景的等等。一是让对方乐于说话,否则无法沟通;二是让对方乐意说需要沟通方面的话;三是让对方进入主动状态,帮助你明白他说的意思。
如果不熟悉对方,最好事先能从侧面有点了解,如果做不到,可以从最一般的问题说起。
如上了火车,两人是对个下铺,如有点适度沟通,可增加亲近感,双方也好照应。问问对方来自何方,家乡有些什么值得一说的,对方只要开口,就比较容易找到可以展开的话题,这样你来我往,就有所沟通了。
要点之一:尊重对方,要有乐于听对方说话的表现,一般来说,对方就乐于与你交谈了。
要点之二:随机应变,视对方的兴趣点,适时转话题。
要点之三:按照你在补充工作说明中所说,如果你内向,你不发问,或对方说话你没有乐意听的表现,谈话就无趣难以进行了。如果你比较高调,和对方说话双方没有接近点,或者要你说他听,都会防碍沟通,需要改变。
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