9)针对同卖家不同商品的承诺时间,若存在时间差异,使用购物车合并购买时,发货时间以哪个为准? A. 针对同卖家不同商品的承诺时间,若存在时间差异,使用购物车合并购买时,该订单的发货时间以最长承诺时间为准。如购物车订单中有商品A和B,其中商品A的发货时间为12小时,商品B的发货时间为48小时,则该购物车订单的发货时间为48小时。 B. 若购物车订单中有一件商品未设置发货时间,则默认整个购物车订单不享有发货时间服务,订单按照全网默认72小时发货规则发货。
12)哪些场景适合设置发货时间? 建议全新、实物商品都设置发货时间,适合设置的场景包含但不限于以下情况: A. 有特殊发货需要的业务:聚划算、天天特价、试用中心、海外发货等对发货时间有单行规范的,按照规范的设定发货时间,可以改善消费者对店铺商品的发货体验; B. 仓储及发货能力优秀的卖家:服饰、数码、食品、书籍等行业卖家自身有较强的发货能力,可以通过设定较短的发货时间,来体现店铺的服务能力,来帮助消费者做出购物决策,增加购买信心! C. 无法做到全网72小时发货的卖家:预售商品、定制类商品、家居大件商品或有休假外出等,无法在72小时内发货的,可以通过设定发货时间,提前告知买家,避免售后纠纷!