10086最怕12300这个投诉电话。
12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者向经营者投诉后，若15个工作日内未得到答复，或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”进行申诉。
但如果该消费者话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，且其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。
另外通过实体或互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时，如果发现个人信息泄露、恶意扣费等情况，可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
中国移动的发展
中国移动通信集团有限公司，是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年组建成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。
中国移动是一家基于GSM、TD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币，资产规模近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。
中国移动先后有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”等品牌，2013年12月公布了4G品牌“And！和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动，国际主流，快人一步。2019年6月25日，中国移动发布5G品牌标识。
以上内容参考：百度百科-中国移动通信集团有限公司
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