1 把聊天记录截图取证。
2 联系官方客服，上传证据，只要证据充足，差评可以被取消。
3 自身产品质量过关就放心。
做网店这些情况都是有的，看个人接受能力，能接受就与买家协商搞定，不能接受可能你就要认一下倒霉了，如果想避免这种情况出现，下次最好提前做好准备，拍照或者留有其他证明方式会好一些呢
这种情况要引导买家自己说出他是差评师的证据！比方说 旺旺聊天中让他说出给他返现就给你好评类似的话！截图举报就可以了，即使他给了你差评也会给你删掉！
让他差评吧 凭旺旺聊天记录 买家的所作所为明显是靠差评来欺诈 你可以投诉解决 淘宝客服会帮你的
把他的聊天的记录给淘宝有关部分看,投诉,那个卖家已经有诈骗性质的违法行为了,可以报警了.他已经有诈骗性质加勒索,加威胁了.如果他还不给东西的话直接报警了。
你举报他啊 淘小二会解决的 可能他有封号的危险聊天记录一定要保存哦 那是凭证 还好我没遇到过这样的买家 不生气 那样的人就是存心拿差评威胁人的 最讨厌这种人了
卖家收到差评会扣分，影响店铺的信誉成长。
差评会影响买家的下单意向，从而间接影响卖家的转化率、销量等。
不过，淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担，目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。
亲，可以找淘宝工作人员维护，拿出证据即可维护利益！
谢谢
卤煮，这种事情也都是大家最生气的，但是没有什么办法，小店都是要经过这些才能茁壮成长的，以后单子多了，这种事情就更多了，要慢慢适应哦，淘宝小二其实就是个摆设品，对我们卖家很不公平，没办法，这就是淘宝，买家是大爷，卖家是孙子，卤煮想开些吧。给卤煮一个方法，如果现在接单不多的话，就把自动评价关掉，买家评价后，你先给他差评，如果他给的好评你再改回好评，如果他给的差评那你就不用改了也给他差评，这样心里多少能舒服些。。卤煮，一起加油吧！
把聊天记录保存一下，然后给店小二投诉