怎么委婉提醒客户转贷款

Question

如题所述

Answer 1

可以从以下几点思路进行提醒：
1、搞清楚客户拖欠的原因。
正所谓知己知彼，方能百战百胜。在催款前，外贸人应当弄清楚客户拖欠货款的真正原因，是疏忽遗忘、资金链紧张，还是合作意向不强烈，亦或是此类客户习惯拖欠甚至是恶意拖欠等等，找准原因才能更好的精准击破，选用高效的催款技巧，避免多走弯路。
2、时刻准备好多种付款解决方案。
有时候就算催促客户付款，客户也会有各种理由，例如资金链紧张、回款慢等理由来拖欠货款。客户在卖惨的同时，我们也可以适当诉诉苦，跟客户说我们的难处请求理解，同时也要准备好反驳的话术和套路面对客户的各种“借口”。
3、表明依法办事态度，巧妙运用国际法律法规。
如通过多次催促无效，则可告诉客户拖欠货款会产生什么后果，例如供货商的罚款、港口的罚款等等，但威胁语气也不能太强硬，只需要告诉客户会有一些额外费用，并表明依法办事的态度：必要时将运用法律手段维护利益与规则；如客户无故拖款则会退运、投诉、加入黑名单等，让客户切实意识到不履行合约的严重性。