第1个回答 2020-12-27
第一点,要观察不要评论。观察是使用动态的语言来描述事实,评论是使用静态的语言来下结论。比如,“你很少配合我。”这是评论。“我最近组织了三次活动,每次你都说你不愿参加。”这就是观察。日常生活中往往评论比观察要多,因为我们的大脑习惯于看到现象之后立刻分类和判断。
第二个要素是多谈感受,少谈看法。什么意思呢?感受是在表达情绪和情感,看法是在表达观点和态度。
第三个要素是多表达你的需要,尽量不要把责任推给别人。什么意思呢?比如说,“你昨晚没来令我很失望。
第2个回答 2020-12-02
1社会联系:进行沟通的人之间必须存在联系。2通用媒介:双方必须共享一种通用的语言或者沟通。3传递信息:信息必须被清晰地传递出去。4理解信息:信息必须被接收,被正确地理解和解释。以上就是关于沟通的四个要素是什么的介绍了。当然,整个沟通过程要比以上这四个部分的加总复杂得多,但是每一个要素都是非常重要的。
第3个回答 2020-12-28
1 有效的沟通就是成功的一半
俗话说,有效沟通是成功的一半, 在工作、生活中,需要我们跟领导、同事、下属沟通,这样才能把团队的任务完成好。
1)有效的沟通,提高工作的效率
有些人沟通效率高,几句话就把事情说清楚了,这样节省了大量的时间,特别是会议沟通,有些人废话一堆,说了一堆话,没有重点,简直浪费大家生命,而高效的会议,既能很快解决大家的问题,又能节省大家的时间。
就像老张,本来就几句话确认清楚的事情,结构一来一回五六次才说清楚,这样浪费了双方的时间。
2) 有效的沟通,增进大家的感情
有效的沟通,能够把事情传达清楚,如果一直说不明白,然后开始有人不耐烦了,有可能就吵起来了,这样动气伤感情。
而良好的沟通,能够化解矛盾,就像同事关系的润滑剂, 增进大家的感情。
第4个回答 2021-01-18
非暴力沟通的四个要素,是每个家长都应该掌握的技巧