京东购物订单被锁定。 京东买东西，在线付款，第一个箱子已经付款，但是订单显示已锁定，请问是什么意思

Question

京东购物订单被锁定。
京东买东西，在线付款，第一个箱子已经付款，但是订单显示已锁定，请问是什么意思？
卖家那里他也说看不到我的订单。是之后会自动取消吗？求助！

Answer 1

锁定就是你取消了但是卖家还没有来得及操作，所以货物就不会送了追问

我压根儿没取消过啊，提交订单就锁定了

追答

那你买的其他东西也会这样吗，还有你是不是和其他东西一块买的啊？而系统自动拆分了订单，你取消了其中一个？

追问

我是只想买一个箱子。第一次支付的时候，他说网络出现问题，购买失败。我再次购买后（两次收件信息不一样）去看订单发现又是两个。

而且直接就是锁定状态。

我是通过“去砍价”进入的，砍掉了20

点击解锁他给我这样说

追答

你用电脑试过吗？用过其他手机登陆你的京东账户试过吗？

我可以现在帮你试试

如果你觉得有必要的话

追问

追答

有人取消你的订单了

你试试买其他东西看看，不要在线支付，选择货到付款，随便什么东西试试

追问

我打电话给京东了，他说明天电联我解决

追答

语气要硬，态度要强，说不定京东还会给你几个优惠卷或者金豆作为赔偿呢

追问

好哒

Answer 2

锁定就发不了货了，打京东客服电话咨询吧