联通营业员失误造成用户损失谁负责

我父亲去联通营业厅办理固话停机保号和宽带暂停业务。业务员当时说已办理成功,我父亲现场打电话给停机的固话,也是无法接通的状态。随后营业员给我父亲两个单据签字。我父亲是老花眼,也没看单据就签了。之后我才发现我父亲签的其中一个单据并不是我父亲的名字,而是其他用户办理业务的单据。但由于我当天就外出跑外不能及时赶回家,也就没深究这件事,以为父亲办理的业务已经成功,只是营业员给错了单据。但之后有一位联通业务员给我打电话,说固话和宽带现在都停不了,因为我家电话有一个什么业务,联通单方面就把我家的电话又开通了。我们家里现在没有人,都和我一起外出不能回国,我想问问,这种情况,由于营业员失误造成我现在固话网费损失产生的费用谁承担?

损失应由联通承担。
注意切实保管好被错误交给你父亲签字的属于别人信息的单据,那就是联通工作人员失误的最好的证据。
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