1、后台运行程序过多
打开某个应用，使用完毕之后，多数人都是通过按手机返回键的方式返回到手机桌面，以为这样就是退出该应用了，实际上并没有真正的退出该应用。如此一来，随着时间的推移越来越多应用在后台悄悄运行，当数量达到一定的程度时就会导致手机出现闪退的现象。
处理方法：使用完毕之后要彻底关闭APP，而不只是返回手机桌面；不常用的软件在应用启动管理中设置禁止其在后台运行；
2、APP版本或系统版本过低
很多人都会懒得升级APP，不过当APP版本过低时，会出现与手机系统不兼容的情况。同理，当手机系统版本过低时，会满足不了APP运行的要求。于是就会出现闪退的现象。
处理方法：对应的将手机APP升级到新版本或将手机系统升级到新版本，再重启一下手机即可。
3、手机中毒
从不明来源的途径安装的手机应用软件，可能会携带有恶意代码，导致手机中毒或被杀毒软件拦截都会出现闪退的现象。
处理方法：使用杀毒软件对手机进行检查杀毒，卸载掉不明来源的软件，有需要时从正规渠道安装。
4、软件冲突
手机上安装的软件过多，由于各自优化的程度不同，很容易出现冲突导致闪退。特别是同类型的软件安装过多，就更容易出现这种现象，毕竟互相之间存在竞争关系。
处理方法：一段时间检查一次自己的手机，一些不用了的应用就及时卸载掉。同类型的软件尽量不要安装过多，偶尔用而已的建议用小程序代替即可。
5、APP缓存过多
这点主要是对安卓手机而言的，由于安卓系统的特性，手机会产生越来越多的缓存文件，超出一定的负荷时手机就会出现闪退的现象。
处理方法：通过手机自带的手机管家定期对手机进行清理加速，像微信、QQ这类占用内存较大的应用软件要定期清理。
扩展资料：
手机常见故障检修：
一、手机老是卡，也会出现死机的情况。
原因分析：
（1）后台运行程序太多，占用运行内存过多，手机运行内存不足，造成系统假死、死机情况。
（2）手机感染病毒文件或者软件BUG引起死机
（3）手机存储资料过多或安装太多程序，有的APP和手机不兼容时也会出现这样的情况。
（4）其他原因，比如翻新机，电池接触不良等引起内部大量响应无法及时完成，都会导致死机。
解决方法：注意清理手机后台程序，及时关闭不用的后台程序或者在感觉比较卡的时候，重启一次手机。也可以用一些正规手机安全软件来帮助监控并且管理程序。
需要说明的是：将安装到外置SD卡的应用移到手机内存，这样运行更稳定。
二、手机触屏突然不灵
原因分析
（1）如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定造成的触屏不灵。
（2）屏幕保护膜导致触屏不灵敏。
（3）手机是电容屏，屏幕表面可能存在静电干扰，导致暂时无法感应，引起触屏失灵。
（4）其他的还可能是硬件故障，系统软件等原因。
解决方法：分步排查。首先，尝试关闭屏幕，稍等一段时间，再唤醒屏幕，看看能不能恢复正常。
不行的话，再更换充电器，或者撕开过厚的保护膜，查看是否可以解决失灵问题。另外，保持手机系统最新，备份数据恢复出厂设置或者进行系统双清。如果以上方法都不能解决，可查看是否有新OTA版本，升级到最新的版本，最后实在不行了就去找售后。
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。本回答被网友采纳