如题所述
能怎么办,看你想亏多大的本。不仅网店,实体店也经常碰到这些上帝。能协调处理、息事宁人最好,而且你是亏本跑量,一两个差评就凉半截。如果协商成本太大,尽量和买家聊天保留证据(没尝试过,不敢保证),找小二评理。如果已经出现恶意差评,尽量通过图片正面描述,其他买家好评,视频特写、包退货险等其他方式消除剁手族的顾虑。