网上没票不可以去窗口买无座票，去了也没有票。之所以没有票是因为所有售票渠道的车票都是共享的，如果网站上显示没票，那么去车站或打电话也不会买到票。
火车票之所以难买，是因为在热门时段的热门车次抢票太热，高峰时段1秒售出近700张票，这意味着，一秒钟把一辆热门动车组的车票全秒杀走了，稍微慢一点就会买不到票。
购买不到火车票可以使用候补的规定。
候补购票服务为旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
选择候补购票服务，每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票。
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