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影响医患关系的三个主要因素是什么?
影响医患关系的三个主要因素是什么?
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推荐答案 2010-08-16
一、护方因素
⒈护理人员的服务态度不好
⒉护理质量不高
⒊护理人员缺少专业知识
⒋缺乏主动性、耐心、责任心,不会沟通
二、患方因素
⒈患者对医疗期望值过高
⒉患者的要求得不到满足
⒊少数患者的无理取闹
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其他回答
第1个回答 2010-08-15
第一,医德
第二,沟通技巧
第三,人文建设
第2个回答 2010-08-12
费用 态度 技术吧
相似回答
影响医患关系的三个主要因素是什么?
答:
一、医护人员因素
1. 医护人员服务态度不佳
。
2. 医疗质量不理想
。3. 医护人员专业知识不足。4.
缺乏主动性、耐心和责任心,沟通技巧欠佳
。二、
患者因素
1. 患者对医疗效果的期望值过高。2. 患者的基本需求得不到满足。3.
部分患者行为无理,导致医患矛盾
。
影响医患关系的三个主要因素是什么?
答:
一、护方因素
⒈护理人员的
服务态度
不好
⒉护理质量不高
⒊
护理人员缺少专业知识
⒋
缺乏主动性、耐心、责任心,不会沟通
二、患方因素 ⒈患者对医疗期望值过高 ⒉
患者的要求得不到满足 ⒊少数患者的无理取闹
医患关系的影响因素
有那些?
答:
1、医院重程序服务轻人文关怀
。医务人员在诊疗过程中重仪器检查、治疗等客观操作,无意中把患者“物化”了;现行的医学教育方式缺乏人文教育,导致一部分从医人员素质低下、自身修养欠缺;诊疗流程设置不科学造成“三长一短”现象。2、少数医务人员职业道德水平低下,服务不到位,对患者治疗不精心,存在“...
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