宾馆楼层主管的本职工作是做什么？

Question

我要去应聘某宾馆的楼层主管，我未学过管理，但我在大酒店做过领班，不知道楼层主管的主要工作是什么，不知道我是否可以胜任

Answer 1

是客房的楼层主管吗?如果正规的宾馆主管下面有领班,负责服务员相关的工作,日常正常工作由领班负责,如遇到什么突发事件,领班处理不了的,就找主管出面解决,主管的主要工作是负责员工的排班,考勤,安排工作和检查监督的啦！处理突发事件,主管处理不了的,再报上级经理。

Answer 2

主管的的工作是领导和监督员工做好工作，

Answer 3

管理各自分配之楼层
1、对本班辖区内卫生，服务质量和完成效率负责；早班每天必须检查辖区内所有房间，必要时亲自监督清洁VIP房。
2、查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房、维修房的数量。
3、严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。
4、按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。
5、负责对辖区内计划卫生的安排和监督检查工作。
6、处理客人投诉并向部门经理和大堂经理汇报，当遇到自身能力不能解决的事情时，应第一时间知会上司。
7、定期征询长住客的意见，处理好长住客与服务员的关系。
8、解决辖区内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，重大问题必须向部门经理报告。
9、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静。
10、参加部门例会，如实反映工作，积极提出合理化建议。本回答被提问者采纳

Answer 4

你在酒店做过领班，那一定可以做好楼层主管的
楼层主管就对各方面都要负责