淘宝交易问题

Question

我想在淘宝上买东西，帐号，支付宝，都有，，就是担心交易不安全，万一卖家不发货，怎么办？给买家发了货，对方不付款怎么办？收到货，发现和实物不一样怎么办？请各位大侠给我讲清楚点，别给我发联接，谢谢

Answer 1

使用支付宝相对来说是挺安全的，你付款了，钱只是暂时放在支付宝里，没有划入店家的账号，如果店家不发货，你的钱还在支付宝里，你可以申请退款，第二个问题，如果买家收到货，一般在收到货一星期左右，还没有确认收货的话，支付宝会把钱直接 通过系统划入店家的账号的，如果收到货后，跟实物不一样，你可以联系店家，要求退货，直接到网站上去申请退款。

支付宝是阿里巴巴公司创办的，专为解决网上安全支付问题，买家确定购物后，先将货款汇到支付宝，支付宝确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，支付宝打款给卖家完成交易，主动权在手，无后顾之忧！交易过程中，支付宝作为诚信中立的第三方机构，充分保障货款安全及买卖双方利益。

 支付宝的付款方式，您注册一个支付宝账户，利用开通的网上银行给支付宝账户充值，然后用支付宝账户在网站上购物并网上支付，您的货款会先付款给支付宝，我们收到您支付的信息后给你发货，您收到商品后在支付宝确认，支付宝公司收到您确认收货信息后，给卖家付款。

淘宝网“支付宝”交易流程：

买家付款给支付宝（网上银行）→淘宝通知卖家发货→买家签收→支付宝划款给卖家；

Answer 2

1.安全肯定是安全的，淘宝上都是利用支付宝交易的，你不确认收获是不会给卖家打款的！但是，安全问题也要考虑其他因素，建议在淘宝买东西的时候选择信誉好的卖家，这样问题一般不大~信誉对于网络卖家来说是很重要的，所以好评多的卖家一般不会出问题，不会拿自己店的生意开玩笑

2.好信誉的卖家是不存在不给买家发货的问题的，这个放心，如果真遇到这样的卖家也可以进行投诉

3.给买家发货后，付款是有一定期限的，如果商品没问题，会在时间到的时候自动打款给卖家，如果想在淘宝上卖东西，买家不付款不用着急的，反正到最后也会自动付款给你，除非买家觉得商品有问题，那买家自然会和你交涉

4.如果收到货不满意要及时和卖家沟通，一般可以退货或者换货，退货所花的邮费也是买家和卖家沟通后才能知道到底由谁来支付。

总之不要担心，我开始也很迷茫的，现在好了，其实在淘宝上买的东西很固定，时间一长，知道谁好谁不好，就不会在这些问题上伤脑筋了
切记，一定要挑选信誉好的卖家！看评价！大家都说好，那一般没有大问题！

Answer 3

我也是个新手，敢去淘，也是因为很相信淘宝的交易系统。我说的通俗些。首先，买家拍下物品，会把钱先打到支付宝，也就是先给淘宝，淘宝先替你管着。卖家看见你拍下并付款到淘宝以后准备发货。其次，买家收到货以后，确认无误，便可以去淘宝确认，将先付到淘宝的款项支付给卖家，双方互评后交易完成。但如果买家收货后不满意，可以先与卖家沟通，是退是换。一般的卖家再遇到这种情况的时候都是可退可换的，因为买家的一个差评对辛辛苦苦做起来的卖家是很重要的。当然如果卖家不肯，你可以去淘宝投诉，提供相应的证据，包括你和卖家的聊天记录等等。

Answer 4

通常都是先收到货以后再确认支付的 所以卖家不发货 你的钱不会先给卖家的.. 给买方发了货 买方的钱是先转到支付宝里的..就是说在一定期间内..如果买方不确认付款 钱也会自动转给卖方的..网上买东西很难避免和实物不一样..所以就尽量在购买之前多看看之前买家的评价 也可以询问卖方

Answer 5

不发货就申请退款呗