在理发店办会员卡结果店面倒闭了,店主拿着钱跑了,店家犯法么?现在联系上店主该如何要钱?

如题所述

理发店倒闭,一般是经营不善,资金链断裂,入不敷出导致停业关门,他们没有了继续提供服务的能力,只能落荒而逃,顺带卷跑了消费者的预付资金。
不知道有没有在办卡的时候签没签相关权益合同。市面上大多数情况下这种店都不会有合同的,所以即使你找相关机关单位,报警什么的,店主也会翻脸不认人说你空口白牙胡说八道没有证据,这时候要回钱几乎是天方夜谭。
另外即使有合同,也会带有如“此卡不得退卡转让”、“到期作废,余额不退”、“本公司拥有最终解释权”等不公平不合理的霸王格式条款,你找店主要钱,他会拿这个说事,结果呢,哑巴吃了黄连亏。
而且你可能都查不到消费记录,很多小商家,小门店,没有出售会员卡的资质却在偷偷卖卡,更没有财力去购买使用会员卡管理系统,大多都是用个小本子记录一下,随手丢开,很难找寻。

预付卡市场乱象丛生,一方面政府相关部门监管力度不够,一方面没有相关法律去约束,再一个商家在出售卡的时候心术不正,恶意圈钱,导致最后出现纠纷,只有消费者埋单,严重侵害消费者权益。
现在,这个问题有了解决办法。
招商银行开发了一个平台,专门对预付卡进行管理。
这个平台是在招商银行APP内,以小程序的形式存在,叫“小招卡包”,打开招行APP在顶部搜索框中搜索即可。
消费者通过小招卡包购买商家的各种充值卡,当商家跑路的时候可以申请退款的哦。银行与商家合作,对消费者资金进行安全托管,有效保障消费者权益,不会让消费者再吃哑巴亏。
如果你想买卡,打开“小招卡包”,定位到相关城市就可以看到商家信息和其出售的预付卡信息。如果找不到你想买卡的商家,可以直接找到商家与当地招商银行分行联系即可。
防治预付卡商家跑路,维护消费者合法权益,避免自己的钱财打水漂,一定要提高防范意识。目前市场监管力度也在不断加大,银行更是作为国家监管的中信机构尽一份绵薄之力。
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第1个回答  2020-01-05
犯法的。
根据商务部制定《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的第二十一条规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。而第二十二条还规定,发卡企业终止兑付未到期单用途卡的,发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务,并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。
如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费了。
第2个回答  2018-01-31
报警,然后联合一起在他家办卡的人,大家一起去找店主,人多力量大。顺便说一句,现在办卡都担心店家跑了,还是要谨慎办卡啊,最好办带保险的卡。
第3个回答  2015-01-24
犯法 和他聊聊,要是不听劝,就去公安局报警追答

最好是报警 肯定坑的不是你一个人 一起去 带着理发店给你们开的凭证

请采纳

追问

可是现在可以联系到店主不能完全算拿着钱逃跑吧。?而且会员卡没有合同只有口头协议啊

追答

可是他不还你们钱,就是诈骗呀

还不趁着能联系上,赶紧报案。不然钱就回不来了

口头协议 会员卡呢?

会员卡也是你在那消费的证据呀

查消费记录就行了

追问

哦哦~

如何查消费记录

万一是一次都没消费过得该怎么办

追答

公安局立案了 技术人员就查了

你有会员卡就行了 剩下听警察的

追问

办过会员卡没消费的怎么办?

不是我,是我妈妈跟我三姨。我要去要钱

可是他们好像办过会员卡没去做头发

而且会员卡金额不大,会立案么

追答

没事 不是查你有没有消费过。是用来证明,你们是有消费关系的!但是他跑路了!不履行你们之间的约定! 明白了吗

追问

明白了

追答

最好和办过卡的人,一起去报案。找回的几率大一点

追问

好的

追答

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第4个回答  2018-02-07
很难在要回来先去工商局看看,以后还是办有保障的卡吧
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