旅游电子商务类型

如题所述


旅游电子商务根据交易类型和终端类型有多种分类。首先,B2B交易形式包括旅行社间的代理、组团社的资源合并、地接社的批量订购和委托关系等,这些都促进了旅游企业间的信息共享和效率提升。在B2B中,非特定企业间的电子商务提供了一个虚拟市场,如专业旅游网站的交易平台,而特定企业间的电子商务如航空公司的CRS系统,通过实时数据共享增强合作效率。


B2E模式主要服务于企业与非旅游类合作伙伴,如商务旅行管理,通过企业商务旅行管理系统(TMS),企业能便捷地预定旅行服务,节省成本。TMS通过与旅行社的连接,提供定制化的出差行程方案。


B2C模式涉及旅游零售,消费者通过网络自主设计行程并预订产品,如在线订房和订票,是广泛应用的电子商务形式。C2B模式则是消费者提出需求,企业竞标或团体采购,例如反向拍卖和网上成团,这使个性化旅游需求与规模化成本降低相结合。


在信息终端类型上,旅游电子商务包括网站电子商务、语音电子商务、移动电子商务和多媒体电子商务。网站电子商务是最常见的,利用互联网提供全面的旅游资讯和在线预订。语音电子商务通过电话提供服务,移动电子商务通过手机等移动设备进行,多媒体电子商务则在公共场所提供动态信息和交易服务。



扩展资料

旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。

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