医生的职责和使命

Question

如题所述

Answer 1

1、负责医院网站商务通和QQ的在线回复，并根据患者提出的问题做出合理解答。

2、负责医院网站上患者留言的回复，对存在的恶意中伤、诋毁医院名誉的不良信息，进行汇总，并及时上报。

3、每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询有效率。

4、对来访者的心理成长、人格发展、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查。

5、全面锻炼个人业务能力，深度把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业问题。

6、参加医院组织的业务知识培训及考核，不断提高业务水平，不断提高自己的答复技巧。

7、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与临床科室、主管领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答。

8、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或向指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

9、全面检查客户的口腔情况，制定详细的整体治疗方案。详细解释每个治疗步骤，需客户签字同意。

10、遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告，组织会诊，制定治疗计划，按计划治疗，并随时注意病情变化。如有需要给予特殊照顾和优惠收费的病人，必须经过医疗总监同意。