fabe销售法的四个步骤包括：产品特征、产品优势、客户利益、事实证明。
首先第一是，产品特征：
产品特征是产品本身固有，而且一定是理性的信息。这是自己介绍产品时的基础。自己一定要牢记产品的特点，这是自己的产品和其他竞品最核心的竞争力，也是自己吸引客户、把握客户的必备条件。自己可以总结一到两句话，将产品的特点总结清楚。
第二是，产品优势：
产品优势是具像的，是针对性满足客户的某种需求，也是能够主动去和客户需求相匹配的关键要素。一般是解决了什么痛点，以及和其他竟品相比较有哪些优势。
第三是，客户利益：
客户利益就是客户能够得到的利益点，是站在客户场景下衍生出来的卖点，同时也是最能够吸引客户注意力的要素。大家要注意，客户的利益一定要站在客户的角度去考虑，并且要高度匹配。
第四是，事实证明：
事实证明就是一切可视化的东西，通俗来讲是通过文字、图片、视频等形式将数据、合作案例、荣誉证书等信息表达出来，重点证明自己的产品有这个优点，有这个功能，有客户在用。事实证明的目的是建立客户对自己的信任感。
销售的技巧：
1、赞美顾客：
对于销售人员来说，要想赢得顾客的青睐，就要学会赞美对方。当顾客对产品满意时，销售人员要懂得赞美客户：“你的衣服很合身；你今天真漂亮；你是我们见过最适合这个产品的消费者等等。这些称赞的话不仅会拉近与客户的距离，还会让客户对你更加信任。”
2、善于聆听：
在倾听的过程中了解对方的想法和需求。如果顾客提出的问题自己无法回答或解答不了的时候，一定要告诉客户原因或解决办法后再给予解答。这样既能让客户感受到你对他的尊重和重视，又能让自己获得更多有价值的信息和资料。
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