手机连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
这样的情况可以按照以下步骤来处理看看:1 进入设置-无线和网络-WLAN设置 ， 长按住您要连接的网络名称 ，选择忘记网络或者删除网络再重新连接。
2重启您的手机和路由器3仍然不行，更换其他网络或是路由器尝试连接看看。
若您的手机连接WLAN下载软件时，提示“网络已停止”，建议您：
1.将手机关机重启，路由器复位。
2.忘记网络重新连接：进入设定-连接-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络，然后重新连接WLAN。
3.使用自带浏览器浏览网页观察是否正常。
4.更换其他的软件下载尝试。
5.使用三星自带的应用商店下载软件观察是否正常。（若手机没有内置三星应用商店，可登陆安卓市场，机锋市场等网站进行下载）
若以上操作扔无法解决，建议您将设备送至三星服务中心进行检测。
一般这种现象您可以参考：
一、连接路由器时输入的密码错误；
二、路由器有设置MAC地址过滤由器，由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置，连不上的时候我们首先查看路由器是否建立了mac地址过滤规则，然后把手机的Mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。手机查看MAC地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-菜单键-高级-MAC地址
三、对方是WAPI信号，点击设置--WLAN--WLAN 打开--高级--兼容WAPI 打开。
可以下载一个软件，设置IP地址来解决。
搜索Wifi Static，下载到本地电脑，然后复制到你的手机存储卡，安装；
然后设置IP；
查询本机的IP网关之类的命令是：点电脑左下方开始，点 运行，输入CMD，然后输入命令：ipconfig /all 会出来 网关 IP，DNS服务器等。填好；
如果是单位和家里不同的网关，可以再设置一个，这个软件就是自动切换IP的
1，首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2，手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3，长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4，点击“确定”按钮保存设置。最后切换到“系统工具”选项卡，点击“重启路由器”按钮重启一下路由器即可。
5，最后就可以尝试利用手机连接该WiFi热点啦，如果故障依然存在，建议更换其它“安全模式”类型来尝试解决。
重启手机后再试试，如果问题依旧，应该是你所开启的软件和别的软件有冲突。是有你所说的问题的，一般会造成启动器之类的系统启动程序崩溃，你可以分析下是安装哪个软件后造成这样的问题的，试试删除这款软件后，重启看看会不会正常。
问题的原因可能如下：
无线网络本身有问题如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网，如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的，接写来可以检查下无线网络设置是否有问题，如果依旧无法解决，请往下看。
2、无线网络密码输入错误为了保证无线网络安全如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码，手机要连接无线网络，必须需要输入正确的无线密码进行连接，这样才可以正常使用，如果你发现无法连接网络，或者某些时候显示连接上，但上不了网，您不妨在Wif设置中，断开网络连接，之后再输入密码连接试试。
3、无线路由器设置了高级安全有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网，通常会加入高级安全设置，比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能，一旦开启了该功能，只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网，而未绑定Mac信息的设备，即便连接傻瓜，也无法正常上网。因此遇到这种问题，需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能，如果有，你可以增加了你手机Mac或者IP地址绑定，也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。
iPhone4已停用连接iTunes的解决方法：
1、关闭iphone手机，如果按电源键无效的话，请同时按住Home键和电源键，等待大约10S后手机会自动关闭；
2、首先启动电脑端itunes，将数据线USB大头插入电脑，按住Home键，然后将数据线另一头插入手机，这个过程请不要松开Home键；
3、在手机屏幕看到连接itunes提示时，松开Home键；
4、电脑端的itunes将会弹出：“itunes已检测到一个处于恢复模式的iphone，您必须恢复此iphone，然后再配合itunes使用它”，点击“确定”；
5、接下来就可以使用itunes恢复手机了，恢复成功后，可以重新同步备份恢复通讯录和设置。
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尊敬的联想用户您好！建议您先恢复到出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
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