一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)
一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；
若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；
若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。
● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。
3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。
4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。
b. 系统还原
请在备份后，进行系统还原。
若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。
对于windows蓝屏是十分常见的故障，也是十分难以解决的问题，例如软件冲突兼容性问题、系统补丁bug、超频不当、系统文件损坏、硬件驱动兼容性、虚拟内存设置不当、电脑硬件温度过高、内存硬盘等硬件损坏、内存松动等均可能造成电脑蓝屏，正因为可能性太多了，只有对症下药才可以解决处理电脑蓝屏的问题，不过大多数蓝屏都是因为软件、系统上导致的问题，系统重新安装基本可以解决100%的问题，如果系统重新安装依然蓝屏，基本就需要找找硬件上的问题了。但是如果说，如果不想要重新系统，那么就需要找到电脑蓝屏的根本原因来解决。那么电脑蓝屏是什么原因？下面装机之家来教你Windows系统蓝屏原因排查及解决方法。
Windows系统蓝屏原因排查及解决方法
如果系统经常蓝屏，但是依然可以进入操作系统（也可以进入安全模式进行操作），我们通过系统设置，需要在电脑蓝屏的时候生成DMP文件，通过WinDbg或者BlueScreenView这样的蓝屏分析器来分析生成的DMP文件，查看电脑到底是因为什么程序或者驱动导致的电脑蓝屏现象。
我们先来教您如何设置Windows系统在蓝屏的时候生成DMP文件，让系统蓝屏之后，自动生成DMP文件。这里以Win10为例，我们右键点击“此电脑”，选择“属性”，如下图所示。
点击“高级系统设置”，如下图所示。
在系统属性窗口中，高级选项卡中的启动和故障恢复中，点击“设置”按钮。
在启动和故障恢复的窗口中，我们勾选“将事件写入系统日志”，写入调试信息为“核心内存转储”或者“小内存转储（256KB）”，个人建议选择“小内存转储（256KB）”，点击确定就好了。
注：Win7系统设置生成DMP文件的方法，鼠标右键桌面上的“计算机”-选择属性-点击“高级系统设置”-“点击启动和故障恢复”设置，勾选“将事件写入系统日志”选项。
等待下一次电脑蓝屏之后，我们通过C:\Windows\minidump这个路径找到您电脑蓝屏的DMP文件，接下来我们就要借助WinDbg或者BlueScreenView蓝屏分析器进行查看蓝屏主要的原因了，由于WinDbg蓝屏分析器虽然对于专业人士使用的比较多，但是由于使用上对小白不是太友好，所以这里我们以BlueScreenView蓝屏分析器为例，软件比较简单，适合小白使用。
友情提示：BlueScreenView蓝屏分析器（微信关注“装机之家科技”公众号，回复“蓝屏分析器”，获取下载链接）
bluescreenview怎么分析蓝屏原因？
打开bluescreenview分析器软件之后，首先我们点击第一个图标“高级选项”，点选“从以下MiniDump文件夹载入”，默认路径为C:\Windows\minidump，并且点击确定按钮，就可以载入电脑中的DMP文件啦。
点击想要查询的这个Dump文件，建议查看最近几次的Dump文件，从奔溃时间就可以看出来哪个时间是今天发生的蓝屏DMP文件，点击想要查看的DMP文件之后，我们就可以看到报错的信息，我们只需要看红色部分的一个或者多个文件。
先看一个驱动导致的蓝屏案例。
我们可以看到Nvlddmkm.sys和dxgkrnl.sys等文件导致的电脑蓝屏故障，dxgkrnl.sys应该是DirectX的驱动文件，nvlddmkm.sys可以看出是英伟达（NVIDIA）显卡驱动，接着我尝试了将显卡驱动卸载，并重新安装，结果问题就解决了。如果您不知道这个文件与什么软件或者驱动有关，可以直接百度一下这个文件。
再看一个软件冲突或者兼容性引发蓝屏案例。
一开始我不知道，WdFilter.sys这个文件是与什么软件有关，在百度搜索了一下“WdFilter.sys”，发现这个文件与2345系列软件有关，于是我删除了电脑中2345旗下所有软件，观察了数月，蓝屏再也没有出现了，问题解决了。
当然卸载之后，可以观察几天如果没有蓝屏，说明就是这个问题导致的，如果就要用这个软件，您可以试图重新安装这个软件最新版本或者降低版本试试，有一些软件某版本可能与Windows某版本的操作系统出现冲突或者兼容性问题很正常。
常见的报错文件：
ntkrnlmp.exe：Windows系统内核，通过官方渠道重新安装电脑所有主要硬件 (包括 BIOS、独立和核心显卡、有线和无线网卡、声卡等) 的驱动程序。
nvlddmkm.sys、dxgmms2.sys、igdkmd64.sys：电脑显卡硬件相关驱动程序，通过官方渠道重新安装独立显卡和核心显卡的硬件驱动程序。
NETIO.SYS、tcpip.sys、vwififlt.sys、wdiwifi.sys、rt640x64.sys： 电脑网卡硬件相关驱动程序，通过官方渠道重新安装有线网卡和无线网卡的硬件驱动程序。
iaStorAC.sys：Intel 快速存储技术驱动程序，通过官方渠道重新安装 “Intel 快速存储技术” 驱动程序。
topsecpf.sys：“天融信” 厂商旗下应用程序，卸载电脑中的 “天融信” 厂商旗下软件。
360Hvm64.sys：360 安全卫士 (360 杀毒) 应用程序，卸载电脑中的 “360” 厂商旗下软件。
TesSafe.sys：腾讯电脑管家、腾讯游戏等应用程序，卸载电脑中的 “腾讯” 厂商旗下软件。
aida64.exe：“AIDA 64” 硬件检测工具，卸载电脑中的 AIDA 64 工具。
xlwfp.sys：“迅雷” 厂商旗下应用程序，卸载电脑中的 “迅雷” 厂商旗下软件。
chrome.exe：“谷歌” 旗下 Chrome 浏览器，卸载电脑中的 Google Chrome 浏览器。
HaozipSvc.exe、WdFilter.sys、Pic_2345Svc.exe、2345ExProtec， 2345Iron.sys，2345Misc.sys，2345Prot.sys，2345Base.sys等：基本与2345软件有关，卸载关于2345软件。
以上就是装机之家分享的Windows系统蓝屏原因排查及解决方法，如果您在使用Windows系统的时候经常发生蓝屏，玩的好好的忽然就蓝屏，不妨通过蓝屏分析软件对DMP文件进行分析，找到电脑蓝屏的罪魁祸首，问题解决就迎刃而解啦，当然如果您实在解决不了蓝屏，那么无疑是重装系统是最直接有效的方法，排除一切系统、软件导致的蓝屏故障，如果重新安装系统，依然会蓝屏，基本可以找硬件的问题啦，重点排除内存（多条内存，可以先插一根内存进行排除法）、硬盘、硬件温度以及硬件是否超频等导致的问题。
本回答被网友采纳首先，检查电脑显卡驱动是否安装正确，一般显卡驱动版本不正确或驱动损坏就容易导致蓝屏，可以下载驱动软件进行检查、重新安装。
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然后，特别注意，如果你是双显卡，那么你的两个显卡的驱动软件都需要安装正确。如下图，在“我的电脑”——计算机管理——设备管理器中可以查看你的显卡。
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接着，如果重新安装驱动后仍然出现蓝屏现象，那么就要考虑显卡是否烧了。单显卡的电脑容易知道显卡是否烧了，因为烧了屏幕就不好使了。
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如果是双显卡（独显+集显）的电脑出现蓝屏，把独立显卡功能关闭，屏幕正常，则说明是独显坏了，如果独显切换关闭后屏幕仍然有问题，则说明集成显卡坏了。
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显卡坏了，就直接去更换显卡、重新安装驱动就好了，一般如果电脑在保修期内，那么就可以免费换显卡。打电话给官方保修。
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电源问题。由于电源突然断电会导致蓝屏的问题，比如说突然断电电源，电脑会突然的蓝屏的，所以不要断掉电源要在关机后才比较好一些;
驱动。如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目，在使用中出现冲突会出现蓝屏，所以要进行卸载软件;
灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生!
内部硬件的温度过高导致蓝屏现象，要适量给电脑进行散热;
注意事项蓝屏的原因一般有硬件不兼容，比如内存等，驱动不兼容等，另外系统故障程序和系统有冲突也会蓝屏，最主要你要注意蓝屏前后电脑的表现。
电脑出现蓝屏的情况，学着用适当的方法去进行解决。