我的手机没有声音了。快手，抖音播放都没有声音？

Question

如题所述

Answer 1

若您当前使用的vivo手机，扬声器没有声音可按以下方法排查处理：
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；
4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；
6、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；
7、重启手机；
8、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
9、若以上方法未能帮忙恢复，建议您提前将手机中重要数据备份，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
一， 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
二，请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
三， 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。本回答被网友采纳

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Answer 3

手机没有声音了，就你的这种情况喇叭损坏的几率大一些。也不排除软件或主板问题。
就你的描述，试验了几个软件都没有声音，喇叭润滑的几率大一些。解决办法如下。首先可以在看快手或者抖音软件时，调节侧音量键试试，也许是设置问题，把声音调节到最小导致的。如果调节到最大也没有声音，可以退出软件，用另一部手机给自己拨打电话试试，看是否有提示音。如果有则证明喇叭没坏，如果没有则再考虑排查喇叭。喇叭属于易损元器件，只能更换新的，无法维修，价格可以和维修人员协商，一般二十元左右。如果更换后还是没有声音的话，就要考虑软件或者主板了。软件可以恢复出厂设置功能，记得恢复之前备份有用数据。主板问题，也只能送去维修。根据具体情况，协商价格。
个人建议平时应该爱护自己的私人物品，以免造成不必要的麻烦。
希望我的回答可以帮到你，望采纳，谢谢了。。。。。本回答被网友采纳

Answer 4

可能无意间关了媒体声音、也可以检查看手机设置里的声音是否关了、或者手机关机再重新起动。

Answer 5

手机太卡的缘故，重启而且还要清理手机。