客情是什么意思?

如题所述

客情关系(Customer emotional Relationship)是产品、服务提供者与其客户之间的情感联系。从某种意义上来说,客情关系是公共关系和关系营销的一个分支,是产品、服务提供者在市场活动中,伴随客户关系建立、发展和维护所必然产生的情感联系。
具体释义
一般而言,伴随市场人员的业务活动,针对单一客户而言,客情关系与其它营销手段一样,会逐步发展并对营销结果产生影响。客情关系的好坏,直接影响到客户及其关系群体的消费决策。产品、服务提供者整体的客情关系好坏,直接影响企业的营销结果。
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第1个回答  2019-10-21
客情的意思是客旅的情怀。
第2个回答  2019-12-24
就是一种客人与主人之间的感情,嗯,相当于是一个特别好的朋友之间的感情。
第3个回答  2019-10-21
坐客之情也。也可解为对方之内情(主客双方)。
第4个回答  2019-12-24
客情指的是游客的心情或者是客人的心情。