柔性管理是现代经济管理学范畴的一个概念,与刚性管理相对应。班级柔性管理是指班主任在学生心理和行为规律的基础上,采用非强制的方式,在学生的心目中产生一种潜在的说服力,利用班主任自身固有的积极的因素来感化和引导学生。在进行的班级管理过程中，我认为柔性管理不失为班级管理的有效手段之一，与刚性管理相比更具人文性。
柔性管理的基本内涵是指“在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们的自觉行动的一种管理形式。”�
柔性管理的核心是指以人为本的管理。“以人为本的管理建立在对人的‘自我实现’人性假设之上。因而柔性管理较之其它管理更具有人文性，它倡导一种“无所为而为”的“无为而治”的管理思想。与它相对应的是以等级森严的组织结构、直线式的决策方式、至高无上的权力以及不容异议的命令为依托的刚性管理。二者并非是对立的，刚性管理与柔性管理均不完善，从某种意义上来说柔性管理从来离不开刚性管理的内核——社会组织结构，因此，“以柔克刚，刚柔并济”也许更符合素质教育的要求，从而把柔性管理理论引入班级管理领域具有现实的必要性，故此，我把这种柔性管理在班级管理中的运用称为班级柔性管理模式。�
班级柔性管理是指以班级社会组织结构为依托，以自我实现的人性假设为出发点，注重师生互动、有意义的人文环境、模糊的评估体系等，并以此来促进学生主动性，创新性和情感发展，它是在反省现状——班级刚性管理弊端的基础上提出的，旨在弥补现存班级管理中的不足，引导一种更完善的班级管理境界的一种管理形式。�
班级柔性管理要求在班级内部艺术性地开展学生的管理活动，从而使师生关系达到一种高度和谐的崇高境界。具体地说，柔性管理“以人为中心”，充分尊重学生的感情需求、人格独立与个性自由，从内心深处来激发每位学生对班级的向心力、凝聚力和归属感，从而创造一种良好的和谐的积极向上的班级氛围的管理活动。�
班主任工作普遍以刚性管理为主，人性化的东西少了些，即以制度和规章为条件，利用约束、监督、强调、惩罚等手段进行管理，这种管理模式严格规范学生的行为。
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