顺丰寄件没到，快递费怎么退回来？

Question

如题所述

Answer 1

在小程序里再看下是否是现付的，如果是的话，可能快递员忘收取快递费了，联系取件员支付给他就好。

微信上顺丰快递发快递步骤：

操作工具：小米9

操作系统：miui 11.0

软件：微信7.0.0版本

一：手机下载微信APP软件，点击进入。

二：进入微信页面，点击右上方搜索窗口。

三：进入搜索窗口，输入顺丰速运，后点击顺丰速运小程序。

四：进入顺丰速运小程序主页，点击寄快递。

五：最后填入相应的，寄件收件人和地址的详细信息，点击右下方的下单即可。

Answer 2

如果顺丰寄件没有成功，根据不同情况，快递费退款的方式可能会有所不同。以下是一些常见情况的退费方式：

1. 联系顺丰客服：首先，您可以联系顺丰快递的客服部门，了解寄件未成功的原因。如果是因为快递公司的原因导致寄件未成功，您可以向客服部门说明情况，并提供相关的证据，如寄件单号、付款信息等，请求退款。

2. 查看寄件合同或协议：如果您有与顺丰签订的寄件合同或协议，请仔细阅读其中的条款。根据合同或协议的规定，可能会有关于退款的相关条款或规定。如果合同或协议中有明确规定可以退款的情况，您可以按照合同或协议的规定申请退款。

3. 等待处理：如果顺丰客服部门同意退款，您需要等待处理时间。具体的处理时间可能因情况而异，您可以联系顺丰客服部门了解具体的处理时间。

4. 联系支付平台：如果您是通过支付平台（如支付宝、微信支付等）支付的快递费，您可以联系支付平台申请退款。您需要提供相关的支付凭证和寄件未成功的原因等相关信息，以便支付平台能够协助您申请退款。

需要注意的是，具体的退费方式和流程可能因地区和具体情况而有所不同。如果您无法通过以上方式解决问题，建议您联系顺丰快递的客服部门或相关机构寻求帮助。