我们家新房装修,找的装修公司硬装,然后现在墙弄好了,瓷砖贴好了,发现几个问题!
1.厨房卫生间阳台等几个地方居然高过客厅,如果有水的话根本流不到地漏里去!
2.墙面不平,我们不是专业的刚开始根本看不出来,后来别家装修工人来看才提出来,测量后发现凹凸地方有一公分多
3.墙砖地砖很多地方空鼓,维修灌浆后还是填不上!
现在装修公司项目经理想把空鼓问题推卸责任给开发商,就是不想负责维修!我想知道这种状况该找谁投诉,如果要走法律程序需要找谁鉴定出具什么鉴定证明吗?
在装修中如果遇到质量问题,你可以采取以下步骤进行质检和投诉:
自行检查: 首先,你可以自行检查装修工程的质量,看是否符合合同和预期标准。注意查看墙面、地面、涂料、瓷砖、水电工程等项目。
找装修公司负责人: 如果发现问题,首先与装修公司的负责人或施工队沟通,详细说明问题并要求解决方案。
书面投诉: 如果沟通无果,你可以准备一份书面投诉信,详细列出问题和你的要求。同时,你可以咨询相关的法律法规,确认你的权益。
物业或开发商: 如果你的房屋是在小区或楼盘内装修,你也可以咨询物业或开发商的意见,看是否能够协调解决问题。
建筑质监部门: 如果问题仍未解决,你可以咨询当地的建筑质监部门,了解相关法律法规并咨询建议。
法律援助: 如果问题严重且无法解决,你可以寻求法律援助,了解你的合法权益并采取法律手段维护。
在整个过程中,保留好相关的证据,包括合同、施工过程照片、书面沟通记录等,以便需要时提供证据。如果问题得到解决,你可以要求装修公司提供质量保证书或保修卡,确保日后出现问题能够及时得到维修。