壁挂炉是一种具有强大采暖功能的热水器，除了能给家庭提供热水以外，还能满足家庭的取暖需求，是一种备受关注的好物。为了方便，很多家庭都安装了这种可以满足多需求的多功能热水器，但是它再好，用久了也会出现一些故障，这是无法避免的，相信有很多人都遇到过壁挂炉出现e1这种故障，那么当出现e1故障时应该怎么处理？下面和小编一起来看看吧！
壁挂炉e1故障怎么处理
1.检查电源和燃气源有无正常供应
壁挂炉出现e1故障主要指的是点火故障，而壁挂炉点火需要电源和燃气源，而且这两个源是最常出现问题的，这时候可以试试给其他炉灶打火，可以点燃那就不是燃气源的问题，如果壁挂炉点不燃，那很可能是锅炉的问题。
2.检查点火器有无问题题
点火器出现的问题一般为火针偏离或老化，如果偏离了只需要纠正位置即可，如果是老化了，那就需要重新更换新的点火器了。
3.检查电磁阀有无故障
当你打火时只听到点火声，但是没有电磁阀的磁吸声，那很可能是电磁阀坏了，这时候的电磁阀是不受控制的，即使能点燃火，也很容易熄灭，为了安全和正常使用，最好更换新的电磁阀。
4.电磁阀被堵塞
有时候并不是电磁阀坏了，而是被脏东西给堵住了，会导致燃气无法出来，自然也就点不燃火了，这时候不需要更换，至于疏通清除脏东西即可。
壁挂炉如何选购
1、安全：安全尤为重要，安全与生命挂钩，没有了安全可以说是没有了一切，所以我们在买一些产品的时候一定要注重它的安全性，尤其是壁挂炉涉及到用水用电和用气安全。
2、质量：品质量的重要性不必多讲，衡量产品质量的标尺就是产品生产标准。壁挂炉行业里，不同原产地的产品质量标准也不同，目前欧盟标准是全球最高质量标准，所以购买产品时用原产地来判断产品质量是最简单高效的方法之一。
3、省气：购买价格虽然重要，但节约燃气更加重要，购买时是一次性支出，而燃气费用是长期性支出。可是很多人都不知道该怎么判别它是否省气？其实壁挂炉的热效率就是最核心的节能技术指标。所以选购热效率高、售价适中的壁挂炉是最佳的选择。
4、品牌：品牌是质量和信誉的保障，所以在购买产品的时候尽量购买一些正规品牌，远离各类李鬼类品牌。正规品牌壁挂炉的零部件大都会采用格兰富水泵、西特燃气阀等国际知名大品牌，而李鬼类品牌为降低价格和扩大利润，零部件都没有正规品牌的好，更甚的还会用一些劣质品替代，其直接后果就是故障率高、废气，甚至发生安全事故。
5、售后：燃气壁挂炉是涉及到用水用电用气的复杂产品，对水电气等基础条件要求较高，如果出现故障，电话里基本解决不了问题，那我们只能花钱要求上门服务，而有些技术不够专业的，上门好几次也解决不了问题，费事费钱费力。所以我们在选购的时候也需要看这家企业的售后如何。
6、使用面积：根据房屋面积大小以及是否需要同时供热水及气种选择合适的壁挂炉。一般每平米需要的供热功率大约在120w－180w之间，根据房型、结构、建筑材料的不同而有所变化。
7、配件：好的配件可以达到最舒适、最便捷的使用效果，所以壁挂炉的配件选购也不容忽视。有些品牌的壁挂炉配件齐全，可满足多种客户的需求。配件中温控器选择很重要，它可以进行分区温度控制、定时开关机等操作，自由控制、节能环保。