商品有问题而且存在欺骗行为太没诚信了,我实在气不过就申请了退款,而且卖家也同意了退款!从南宁发到南京,27号到的南京,卖家一直不接快递电话,快递刚刚打电话给我说明天要退回来,卖家自动确认还有3天14小时,到时候快递退回来了,卖家不同意退款继续扯皮怎么办?