第1个回答 2020-02-10
民生人寿特色理赔服务——“非常6+1”满意理赔
从2007年1月1日期,民生人寿开展了“非常6+1”爱心天使在行动快速理赔服务活动。此项活动的开展旨在提高理赔服务品质、打造公司服务品牌、促进公司业务发展,为客户提供专业、友善、便捷及差异化的理赔服务。此项活动是民生人寿客户服务部根据市场的变化和同业警长的态势,在相关部门的大力支持下,开发、推出的六项理赔服务承诺。
“非常6+1”的“6”是指:
“及时雨”
——上门送赔款服务
“倒赔钱”
——延滞支付利息服务
“解燃眉”
——预付赔款服务
“快回答”
——投诉案件快速书面回复服务
“加急报”
——给付通知及回访跟踪服务
“马上给”
——小额案件即时给付服务
“1”指“一切以客户为中心”。
第4个回答 2020-02-25
基本上无绝对的快,买的时候,所有保险公司都说自己理赔快,理赔方便,事实上所有保险公司都需要做理赔,核赔,理算,赔付的过程,一般交齐资料后也要3-7个工作日,如果比较好,有点保证的都是一些出名的大牌保险公司,寿险例如平安,信诚,财险的有中保,太平洋好点,中华联合本人不敢恭维.