被访谈人：xx酒店客房部主管：王**
被访谈人简介：王**是四川人，在19xx年出生，在20xx年毕业于四川省德阳市旅游职业学校，当时在一家旅行社上班，但由于专业学的是酒店管理。所以在不久后就到酒店上班，刚开始我也是从基层做起，从客房服务生开始，然后经过自己的努力，几个月后就被调去客房服务中心。一直到一年多后提升为客房部领班，因为*时人际关系处得好所以后来老主管跳槽走了，我就当**客房部的主管。一切的得失都在于自己的努力和付出吧。
问：王**请问这个酒店的主管都得具备哪些条件？
答：是这样的，酒店主管这个说法太广泛了，不同的岗位有不同的要求，前厅有主管，餐饮部有主管，销售部也有主管，行政、
人力部、客房部都有主管。问得有点泛，所以无法很准确地回答你。一般五星级酒店，主管的要求必须有实际工作经验，有一定的管理经验，要求英文流利。
问：对了请问那个酒店里的房务中心是做什么的？
问：您能简单的说下你的职责是什么？
答：我的职责也就是督导客房卫生，培训客房服务知识。教授经验和**物质开源节流，房屋中心管理等等之类的事情。
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