1.查看快递单号：在收到快递时，查看快递单上的单号，确保与您要拒收的包裹对应。2.联系快递公司客服：拨打快递公司的客服电话，可以在快递公司的官方网站或快递单上找到相关联系方式。向客服说明您要拒收的包裹，并提供相应的快递单号和相关信息。3.填写拒收原因：根据快递公司的要求，可能需要填写拒收原因。
一、客服让我拒收怎么拒收？
如果您需要拒收快递包裹，可以按照以下步骤进行操作：
1.查看快递单号：在收到快递时，查看快递单上的单号，确保与您要拒收的包裹对应。
2.联系快递公司客服：拨打快递公司的客服电话，可以在快递公司的官方网站或快递单上找到相关联系方式。向客服说明您要拒收的包裹，并提供相应的快递单号和相关信息。
3.填写拒收原因：根据快递公司的要求，可能需要填写拒收原因。通常可以选择的拒收原因包括包裹已损坏、包裹有误、拒绝签收等。按照客服的指示填写相应的拒收原因。
4.签收员确认：当快递员再次上门派送时，您可以向快递员说明您的拒收意愿，并要求快递员进行确认。快递员通常会要求您在快递单上签字确认拒收。
请注意，具体的拒收流程可能会因快递公司和地区而有所不同。建议您在联系快递公司客服时，向他们咨询具体的拒收操作步骤和注意事项，并按照他们的指示进行操作。
二、使用拒收后退款会带来哪些好处?
1、降低商家解释成本
消费者发起发货后仅退款，商家可以在c单详情根据快递运输状态（揽件后12小时后-快递签收前）选择拒签后退款，系统会自动提示消费者如何拒签，无需商家解释以及指导消费者。
2、降低纠纷率
在目前的售后流程中，大部分商家会拒绝消费者的发货后仅退款诉求，告知用户进行拒收或者收到货后再次发起售后申请（退货退款）。
此场景下部分消费者会直接申请平台介入，容易造成买卖双方的纠纷。如果使用此功能，可直接根据拒签情况处理售后，避免消费者发起仲裁。