全国食品药品投诉举报热线12319是一个非常重要的电话号码，它是由国家食品药品监督管理总局设立的，旨在保障人民群众的食品药品安全。如果您在购买或食用食品药品时遇到了问题，可以拨打12319电话进行投诉举报。下面，我们将为大家介绍这个电话号码的操作步骤。
拨打12319电话
如果您需要投诉举报食品药品问题，可以拨打12319电话。这个电话是全国统一的热线，您可以在任何时间拨打，不需要支付任何费用。当您拨打这个电话时，会有专业的工作人员接听您的电话。您需要向工作人员提供详细的投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、投诉时间和地点等。
填写投诉举报表格
如果您觉得口头投诉不够直接，也可以填写投诉举报表格进行投诉。您可以在国家食品药品监督管理总局官网下载投诉举报表格，填写完毕后将表格发送至相关部门。在填写表格时，您需要提供详细的投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、投诉时间和地点等。同时，您还需要提供您的个人信息，以便有关部门联系您。
查询投诉举报处理情况
如果您已经进行了投诉举报，但是想了解投诉处理的情况，可以拨打12319电话查询。工作人员会向您提供最新的处理情况，以便您了解投诉处理的进展。