中国银行网上支付用户名或密码无效

Question

买东西时用中国银行网上支付登录的时候让安装控件，安装好了以后登录提示是用户名或密码无效，然后换普通登录，
在输入了密码后输入验证码后密码却自动消失了
然后重新来结果还是一样用户名或密码无效，
求高手解答
答的好加50
重新安装了插件的
没有用

Answer 1

重新设置！！！
个人服务主要功能介绍

一、账户管理

1.全盘了解财产状况：您的长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、定期一本通等关联到网银后，您可查询所有关联账户的余额、账户详情、交易明细；此外网上银行还会为您提供个人资产汇总报告，实现您对个人资产情况的全面把握。

2.本人账户自如管理：中行网银为您提供本人关联账户之间的转账；网上新增或支取定期存款以及办理零存整取、教育储蓄的续存业务；通过网银开立的七天通知存款可自动约定转存且无需事先到银行网点进行支取通知，助您获取最高利息回报。更可设定预约周期转账，实现有规律的定期存款，助您定期储蓄，累积财富，真正实现您对个人账户的自如掌控。

3.轻松实现转账汇款：网银转账汇款办理方式灵活，可以即时转账，也可根据需要指定日期或预约周期，实现有规律的自动转账。在全国范围内，轻松实现向他人中行账户或向他人开立在国内其他银行的账户转账汇款。如您开通了中银e信服务，即时转账成功、预约转账成功或失败后，系统将向您发送交易提醒短信。

4．及时发送收款人短信：系统可根据您设定的收款人手机号码和汇款用途在转账汇款指令提交后向收款人发送汇款信息通知。

二、投资理财

1.网上外汇交易：即时买卖、获利委托、止损委托、二选一委托四种交易方式，可进行美元、港币、英镑、欧元、日元、加拿大元、澳大利亚元、瑞士法郎、新加坡元九种货币的全天候交易（休市和其他非交易日除外）。

注：各地区可进行网上外汇交易的外币品种有所不同，具体请咨询当地分行。

2.网上黄金交易：即时买卖和获利委托两种交易方式，可选择人民币金、美元金两种交易，涵盖主要国际黄金市场交易时间，白天、晚间均可投资（休市和其他非交易日除外）。

3.网上基金交易：在线办理开放式基金交易账户开户、基金认购、申购、赎回、定投、转换、基金分红方式变更、全天候基金信息及交易查询等业务（基金认购交易有效时间一般为北京时间每周一至周日9:00-16:00；基金申购、赎回、转换、分红方式变更等交易有效时间一般为北京时间每周一至周五9:00-15:00）。

4.网上第三方存管：在线进行沪、深A股资金账户和保证金账户之间的资金互转、资金账户/保证金账户和历史交易查询，客户保证金历史余额的查询更可助您轻松对账，全面掌握资金变化情况。

5.B股银证转账：在线进行B股资金账户与保证金账户间的资金互转、B股资金账户/保证金账户查询。

6.记账式国债交易：在线办理国债托管账户登记、开立、注销、国债申购、买入、卖出、全天候交易查询等业务。

三、自助缴费

您可在网上自助缴纳手机费、固定话费、水电费等（缴费品种各地区有所不同）。

四、信用卡

您可查询信用卡账户信息、未出账单信息以及三个月内的已出账单信息；进行长城电子借记卡、长城人民币信用卡向本人或他人中银系列信用卡的还款，以及长城电子借记卡、长城人民币信用卡之间互转；使用双币信用卡的人民币结余清偿外币欠款，轻松实现信用卡购汇还款；在网上将普通活期账户、长城电子借记卡或长城人民币信用卡与信用卡进行还款绑定，实现自动还款。

五、网上支付

1、自助开通网上支付：您在开通网上银行后，无需前往银行网点，只需通过网上银行即可在线自助开通网上支付服务。

2、灵活设置支付卡种：您的长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡关联到网银后，您可以自行设置一个或多个银行卡账户用于网上支付。

3、轻松实现网上购物：您可在众多在线商户的网站上自由购物，用您已设置网上支付功能的银行卡进行货款支付。通过与支付宝、财付通、汇付天下、网银在线、易宝支付、首信易支付、快钱、银联电子支付等电子商务公司的合作，中国银行网上支付目前可以应用于数十万家在线商户的网站，其中主要包括：

(1)综合购物类：淘宝网、拍拍网、当当网、卓越亚马逊、京东商城等

(2)票务酒店类：各大航空公司在线订票，携程网、艺龙网等，中国票务在线、国家大剧院等

(3)充值游戏类：中国联通网上营业厅、巨人网络、完美时空等

(4)教育考试类：各种教育考试类的网上支付

(5)慈善公益类：中国红十字总会、中国儿童少年基金会等

(6)保险产品类：中国人寿、中国人保、泰康人寿等

4、支付记录在线查询：您可在网上银行中查询过去一年内的网上支付交易记录，方便地管理自己的购物账单。

5、动态口令安全认证：在支付确认时，需输入动态口令进行安全认证，保证您的资金安全。

6、短信提醒随时掌控：您在开通网上支付时，可选择开通免费的网上支付短信提醒服务。在您成功完成一笔网上支付功能后，系统将发送支付结果信息给您，帮助您随时掌控网上支付信息。

六、中银e信

中国银行向网银客户提供短信提醒服务——“中银e信”。您可根据需要定制一系列提示信息，以随时了解网银变动情况，使网上交易既轻松又安全。可定制的信息包括网银登录提醒、网银登录密码连续输错提醒、网银密码修改操作提醒、遗忘信息找回提醒；转账汇款、自助缴费交易成功提醒以及预约指令结果通知。

七、服务设定

您可根据实际需要，度身定制包括设置预留信息、更新个人资料、更改网银密码、取消关联账户、设定交易限额等在内的个性化服务。

安全机制简介

一、三道防线保证网上银行用户的资金和信息安全

1.第一道防线：由网上银行用户名（6-20位数字和英文字母）和密码（8-20位数字和英文字母）组成的基础性防护。

网上银行查询版客户，仅需验证用户名和密码，即可实现对借记卡和其它关联账户（查询版可在网上自助注册，但关联账户需到柜台办理）的查询，但为保障您的账户资金安全，您不能使用转账、投资等涉及账户资金变动的功能。

2.第二道防线：动态口令牌随机生成的动态口令（6位数字）。

动态口令牌（E-Token）是一种内置电源、密码生成芯片和显示屏、根据专门的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用硬件。动态口令牌的使用十分简单，无需安装驱动，用户只要根据网上银行系统的提示，输入动态口令牌当前显示的动态口令即可。动态口令又称一次性密码，每60秒随机更新一次，其优点在于一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得不法分子难以仿冒合法用户的身份，用户也不需要去记忆密码。

3.第三道防线：用户使用网上银行进行他人转账，投资服务的开通，基金、国债业务的开户，代缴费、用户名/密码找回等重要交易时，需再次输入动态口令进行身份验证。

中国银行网上银行理财版客户登录网银采用双因素认证（第一因素：“用户名+密码”，第二因素：动态口令），重要交易通过动态口令进行再次身份验证，从而构成保护网上银行的三道防线，有效地保证了用户身份的合法性和唯一性。

二、众多安全措施构成全方位防护网

1.安全控件防范恶意程序

安全控件主要用于防范恶意程序的攻击，如木马程序等，它是通过切断键盘操作与木马病毒之间的通道，来更好地保护网上银行用户的信息安全。

2.短信提醒服务随时了解网银变动情况

中国银行向网银客户提供短信提醒服务——“中银e信”，以方便您随时了解网银变动情况，使网上交易既轻松又安全。

3.预留“欢迎信息”辨别假网站

您预留的“欢迎信息”是提高您对假网站辨别能力的一种简单有效的方法。您设置好“欢迎信息”后，在每次登录时，该信息将显示在欢迎页面上，如该网站未能正确显示您预留的欢迎信息，说明该网站不是中行网站。

4.其他安全措施

登入记录监控异常情况：您登录后，网上银行欢迎页面将显示上次“登入记录”，便于您核对实际登录情况，如发现异常可及时采取措施。

登录保护防范恶意攻击：为避免他人恶意试取您的登录信息，同一用户一天登录验证连续5次无效，网银即暂时冻结该客户登录，次日零点自动解冻；用户名、密码连续累计15次校验未通过或动态口令连续累计10次错误，即锁定该客户登录，需要客户拨打95566或持有效身份证件到银行柜台解锁。

关键信息屏蔽保障账户安全：网银中关联账户的账号/卡号部分信息被屏蔽，保证客户账户信息安全。

控制交易限额降低风险：您可自行在网上银行中设置转账汇款等交易的每日最高金额，有效控制风险。

专用按钮保证安全退出：网上银行页面右上角设有“退出”按钮，每次使用网上银行后点击“退出”按钮，再关闭浏览器结束使用，保证安全退出系统。

柜台关联账户确保身份真实：严格确认客户身份，保证客户身份及关联账户的真实性。

申请

中国银行网上银行分为查询版和理财版。查询版可以在线注册，也可在中行营业网点开通。为保障您的账户资金安全，开通网银查询版后，您仅可以使用网上银行的查询功能。如需使用网上银行的全部功能，您需携带本人有效身份证件、一张长城电子借记卡到中行营业网点申请开通网银理财版、申领动态口令牌。如您需要将您本人的其它中行存折、借记卡、信用卡关联到网银中，请您同时携带

Answer 2

下载插件后要关闭所有网页，从新打开登录页，输入用户名-密码-动态密码（每个动态密码只能使用一次）。如还是提示是用户名或密码无效，可以用找回密码或用户名找回。还是不行就是你用户名和密码记错了。要到柜台办理找回密码或用户名。去的时候要代身份证和借记卡。

Answer 3

那就是用户名和密码不对，如果开通了电话银行可打95566转人工问一下自己的用户名，然后到网上重置一下网银密码。

Answer 4

中国银行在开卡登记时故意把客户联系电话错一个号码，限制使用快捷支付，使客户开通网上银行等业务收取更多费用，我去中国银行跑了两趟，客户信息都没给改过来，以后抵制中国银行。

Answer 5

中国银行网上银行对密码的要求，必须是八位数至二十位数，字母和数字的组合，如果你只用一种或者是位数不对的话，无法登陆，只能到柜台取消网上银行，然后再次开通
如果不是这个原因的话我就不知道了

Answer 6

重新安装控件