希捷移动硬盘无法识别，灯不亮，放在手上感觉得到在转

Question

希捷移动硬盘买了有8个月左右了，早上还在用，中午用的就不行了。灯不亮，但放在手上能感觉得到在转！
把数据线插好电脑，把移动硬盘的前端去掉灯就亮了，但插回去又不亮了的灯！这还有救嘛？要什么救？还是去售后(在京东买的 介绍上说有三年质保）

Answer 1

移动硬盘的使用是很娇贵的，最怕供电不足、电源线接触不良、数据线接触不良和震动。

如果转动正常，说明供电正常。但不认盘，有可能数据线接触不良。
你说的情况有可能，移动硬盘的外壳不标准或变形，导致数据线接触不良。
可以在不加电的情况下，仔细比较 外壳前端 安上和不安上的区别，如是次因，可以和商家更换或者自己改造外壳。
如果这个问题解决了，存储都正常你可以放心使用。如果问题没解决，你先不要存储重要数据了。
先解决再说。
=======================附加说明=============================
1、供电不足会导致硬盘频繁启动，发出 咔哒 咔哒的声音，若不解决 日久必坏。
2、供电插头接触不良，会导致硬盘突然断电停转甚至损坏
3、数据线及插头接触不良，会导致不认盘或频繁认盘又不认，若正在读写数据则数据丢失，甚至产生逻辑坏道。
4、震动会导致硬盘的物理损坏
所以，通常移动硬盘的使用顺序就是，
1、先选好一个不会被碰到或震动到的位置，放置移动硬盘，预留好插接件的位置。
2、插接好移动硬盘端的各种插头。
3、快速准确牢靠的插上外接电源
4、待5秒钟以上硬盘转动稳妥之后，再稳妥的插牢数据线到电脑的端口。

而停用移动硬盘时候，先关闭读写的程序和操作，关闭所有窗口和资源管理器。
用系统自带的软件方式退出移动硬盘，待稳定几秒钟后，快速的拔下供电插头。

Answer 2

移动硬盘无法读取 无法识别的集中修复方案

Answer 3

在保修期内就去保修吧，可以直接在京东上操作换货。如果数据重要可以先找51Recovery这样的专业机构恢复好数据在去保修。追问

谢谢

Answer 4

建议拿去希捷官网进行修复，他们有专门的修复渠道，你可以去看看

Answer 5

首先确保数据线是好的。
是否是供电不足造成的不认硬盘？追问

谢谢