原因
1、可能蓝牙耳机没有开启配对功能
解决方法：连续点两下蓝牙耳机上的按键，开启配对功能。
2、可能手机没有开启开放检测。
解决方法：只需要打开手机蓝牙的开放检测即可。
3、重新启动一下手机，可能是手机CPU占用太高导致无法连接。
特点
蓝牙技术及蓝牙产品的特点主要有：
1、蓝牙技术的适用设备多，无需电缆，通过无线使电脑和电信连网进行通信。
2、蓝牙技术的工作频段全球通用，适用于全球范围内用户无界限的使用，解决了蜂窝式移动电话的“国界”障碍。蓝牙技术产品使用方便，利用蓝牙设备可以搜索到另外一个蓝牙技术产品，迅速建立起两个设备之间的联系，在控制软件的作用下，可以自动传输数据。
3、蓝牙技术的安全性和抗干扰能力强，由于蓝牙技术具有跳频的功能，有效避免了ISM频带遇到干扰源。蓝牙技术的兼容性较好，蓝牙技术已经能够发展成为独立于操作系统的一项技术，实现了各种操作系统中良好的兼容性能。
可能是方法不对。
打开Windows操作系统中的“控制面板”，然后打开“设备和打印机”。 然后点击“添加设备”，然后Windows将搜索周围的蓝牙设备并进行配置。需要注意的是，在点击添加设备之前，需要打开自己手机的蓝牙功能，否则计算机将无法搜索到手机的蓝牙设施。
然后Windows将会自动搜索到附近的蓝牙设备，并将出现的蓝牙设备显示在的设备列表中，从图片中可以看到，Windows已经搜索到我们的蓝牙设备了，那么选择该手机设备，并点击“下一步”。
在接下来的步骤中，计算机将尝试与手机蓝牙设备进行配对连接，因此这个时候要注意自己手机的蓝牙配对提示信息，然后在手机上先确认与电脑进行配对连接，然后在电脑上点击确定进行最终的配对。
接下来，如果电脑和手机的配对密钥一致的话，电脑和手机就成功建立了蓝牙连接，但是由于手机和电脑是第一次建立连接，因此操作系统要进行驱动程序文件的安装，以及蓝牙的服务的启动工作。
驱动程序安装完成之后，蓝牙设备也就成功建立连接了，接下来，与电脑连接的蓝牙设备将会自动弹出程序主界面，可以在这里实现文件的传输以及音频文件的播放等功能。
然后点击“添加设备”，然后Windows将搜索周围的蓝牙设备并进行配置。需要注意的是，在点击添加设备之前，需要打开自己手机的蓝牙功能，否则计算机将无法搜索到手机的蓝牙设施。
2、然后Windows将会自动搜索到附近的蓝牙设备，并将出现的蓝牙设备显示在的设备列表中，从图片中可以看到，Windows已经搜索到我们的蓝牙设备了，那么选择该手机设备，并点击“下一步”。
3、在接下来的步骤中，计算机将尝试与手机蓝牙设备进行配对连接，因此这个时候要注意自己手机的蓝牙配对提示信息，然后在手机上先确认与电脑进行配对连接，然后在电脑上点击确定进行最终的配对。
4、接下来，如果电脑和手机的配对密钥一致的话，电脑和手机就成功建立了蓝牙连接，但是由于手机和电脑是第一次建立连接，因此操作系统要进行驱动程序文件的安装，以及蓝牙的服务的启动工作。
5、驱动程序安装完成之后，蓝牙设备也就成功建立连接了，接下来，与电脑连接的蓝牙设备将会自动弹出程序主界面，可以在这里实现文件的传输以及音频文件的播放等功能。