海尔洗衣机ms100-BD896U1刚买来盖子就不能自动锁都要用手按才感应锁上

Question

如题所述

Answer 1

估计是感应器坏了。 自动洗衣机打开盖一般会被程序终止运行，这是出于保护的原因设计，防止开盖造成伤害。盖如果不严了，类似掀起的情况。 找人给调一下盖那里试试

Answer 2

到电海尔4oo客服，要工作人员上门服务，如是操作程序问题，售后服务人员现场解决，如是质量问题可退可换，海尔集团是国有大型上市公司，售后服务是顶呱呱的。