公共关系调查的主要内容有组织的基本情况调研、组织经营状况、创立的时间、重大事件及其影响;经营目标和经营宗旨等。
较强的针对性和实用价值。针对性和实用价值是调查报告的灵魂,对任何一个组织而言,需要了解和掌握的各种信息是十分广泛的,应该说内容越多越好,但是,每项公共关系调查都有相应的目的,公共关系调查报告要围绕本次调查的目的要求,针对所要解决的问题来展开报告的写作,以体现调查报告的实用价值。
调查报告的针对性主要包括两方面:首先,撰写公共关系调查报告必须明确调查的目的。任何调查报告都是目的性很强的,无论是为了解决某一问题,还是为了说明某一问题。
撰写调查报告时必须做到目的明确,有的放矢,围绕主题展开论述,要防止东拉西扯,分散视点,淡化主题。其次,必须明确调查报告的阅读对象。
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公共关系调查报告的针对性越强,反映的相关信息内容就越具体,为制定对策提供的信息就越充分,对决策者拟定或出台有关决策方案的指导性就越强,公共关系调查报告的实用价值就越大。
所以,公共关系调查报告的针对性和实用价值是密不可分的,要提高公共关系调查报告的实用价值,就必须在调查中和撰写报告时注意强调其针对性的特点。
数据准确,真实客观。公共关系调查报告另一个突出的特点,是要通过大量的调查材料和确凿的数据、典型事例,来说明社会环境的变化和发展,反映组织形象的变化和现状,找到组织存在的问题,寻求公众的社会需求。撰写报告时要避免主观臆造,既不能夸大和缩小实事,也不能对材料各取所需,张冠李戴、移花接木。
参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%85%B3%E7%B3%BB%E8%B0%83%E6%9F%A5%E6%8A%A5%E5%91%8A"target="_blank"title="百度百科-公共关系调查报告">百度百科-公共关系调查报告