当购车遇到4S店不提供新车出厂合格证的情况，消费者有几种应对策略。首先，尝试通过消费者协会进行投诉，如果协商无果，法律途径也是选择之一，可以提起诉讼。通常，合格证的流程是4S店先付款给厂家，厂家通过金融渠道交付给4S店，如果车辆在店内上牌，合格证会被车管所暂存，这时只能提供复印件。因此，4S店不提供原件的合格证是违反合同的，购车者不能以此为由要求退车。
如果在提车当日还未拿到合格证，可以直接致电对应厂家进行投诉，因为厂家会对4S店的运营进行监督，而消费者的投诉对他们来说是严重威胁。如果选择起诉厂家，消费者可以诉求厂家补发合格证。
如果车辆已经购买但未获合格证，消费者有权向经销商索要。然而，如果经销商以资金周转等借口推诿，消费者应立即向相关监管部门提交投诉。如果不幸丢失了合格证，必须联系生产商进行补办。值得注意的是，汽车的合格证是上牌的必要文件，没有它将无法完成正常登记，所以消费者需保持警惕。
总的来说，购车时务必确保4S店提供合格证，若遇阻碍，消费者应果断采取上述措施来维护自身权益。