天猫超市拒不履行7天无理由退货，为什么这么牛？
退回商品2件天猫超市留下一件退回一件商品而且损坏本体和外包装，既然已经签收又被寄回，而且拒不履行三包法，天猫超市强制关闭交易，为了拿到钱不择手段，发货方竟是小作坊山东三际电子商务有限公司而不是天猫超市，有没有人管治这样失信企业吗
你可以打天猫客服电话询问，为什么不能进行七天无理由退货，在你截图中，该商品是有七天无理由退货服务的，不能进行无理由退货的原因应该很容易知道。
然后你声称山东三际是小作坊，这家公司可能是天猫最大的手机销售商，如果我没记错，拥有近十家天猫店铺，你的产品应该是天猫超市销售，代理商发货。
天猫超市是阿里巴巴的官方店铺，如果你认为天猫超市违反电商法，拒绝执行无理由退货服务，你可以向12315进行投诉，或者是通过法院进行诉讼解决。追问
然后你声称山东三际是小作坊，这家公司可能是天猫最大的手机销售商，如果我没记错，拥有近十家天猫店铺，你的产品应该是天猫超市销售，代理商发货。
天猫超市是阿里巴巴的官方店铺，如果你认为天猫超市违反电商法，拒绝执行无理由退货服务，你可以向12315进行投诉，或者是通过法院进行诉讼解决。追问
我已经多次联系天猫超市，但拒绝退货，而且这个山东三际电子公司已经留下一件物品交易还关闭，我4月28日已投12315但一直没消息，难道12315也贪污受贿不处理吗
还有什么方法吗
追答具体拒绝退货的理由是什么？还有法院诉讼解决，在你描述中没有看到商家存在合理拒绝无理由退货服务的理由，只看到商品支持无理由退货服务，那这样的官司商家必输无疑啊。
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第1个回答 2020-06-17
因为淘宝天猫超市是正规网上超市在天猫超市买任何手机都享受七天无理由退换货服务追问
多次联系天猫超市拒不履行7天无理由而且说给我50元天猫超市的券让我收下东西，这种失信企业我怎么可能再在天猫超市消费
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