银行未尽解释和告知义务,能否要求银行提供影像资料

Question

如题所述

Answer 1

如果银行未尽解释和告知义务，应该与之协商沟通相关事宜。如果沟通不成，并对自己的存取款事宜产生了损失。可以要求银行提供影像资料。证明银行是否尽到了解释和告知义务。并可将书面资料作为证据，证明自己的无过错和对方未尽解释和告知义务。如果通过司法程序，这些均可作为天上的证据交法庭质证。供参考。