打电话要注意什么？首先要有足够的自信，相信自己有能力做好。因为销售涉及谈判，你可以足够自信地做好自己的谈判。当你打电话给顾客时，知道你想做什么。你想说什么？打电话或接电话时，首先要调整心态，不要太紧张。语音、语调、情绪、热情、情绪状态、感染力等等。控制电话时间，简化谈话内容，保证谈话效果和良好效益。
其实在这个过程中，你的声音很重要。你可以自信地想象你可以控制整个对话过程。模仿和控制你的声音和语调非常重要。同时，你相信你推广的产品和服务能够真正帮助你的客户。什么时候打电话最合适。没有公式，没有最好，关键是看你的心情和什么时候觉得合适。作为销售人员，打电话前一定要掌握产品知识。当然，了解产品的性能参数和用途，以及如何寻找客户，需要一定的过程。产品的知识将由明天和明天的制造商直接培训和指导。
了解客户的性质和信息。贸易类型：商务项目？生产：生产产品。如何打好电话找到合适的人：你应该从决策者开始。然而，当我们的销售人员在电话营销中被前台或无关人员阻止时，他们往往会感到沮丧。接待员总是在我们与决策者进行实质性接触的门外。这个时候，你要根据对方的反应随机应变。克服你内心的障碍。要以为买家的公司就是你的衣食父母。你不敢轻易得罪。你应该提醒自己，我们的产品质量一流，价格最优惠，我们正在为客户提供良好的供应渠道和良好的服务。
注意你的语气。像打电话给一个好朋友：你好！张老师在吗？不要说：我是XX。告诉我公司的名字。避免直接回答对方的质证。接电话的人通常会问你三个问题：你是谁，你是哪个公司的，怎么了？如果你不直接回答这些问题，他们不知道该怎么办。也许你应该回答这个问题：我很想告诉你，但这很重要，我必须直接告诉他。做奇怪的动作，来回走；让接电话的人措手不及，不要听起来像推销员，用一些奇怪的伎俩让对方失去警惕。