开了数据却上不了网 还发不出短信

Question

如题所述

Answer 1

你好，如果打开手机数据不能上网有几种情况：
1.查询是否有欠费（如之前有欠费，建议缴费后需要关机重启)，手机卡上网功能是否正常，手机网络信号是否良好。
2.你周边有没有其他使用联通号码的朋友，他们是否能上网？如果能，可能是你手机或卡的问题，如果也不能，可能是信号问题。
3.关机重启再次尝试，若仍然不能使用，建议更换手机测试，如换到其他手机可以上网，可能是手机出了问题，建议咨询手机售后，反之，可能是卡有问题。如不能解决，可以联系当地客服。
如果普通短信发不出，也有几种情况：
1.查询是否有欠费（如之前有欠费，建议缴费后需要关机重启)，手机卡短信功能是否正常，手机信号是否良好。
2.短信中心号码是否设置正确，一般在手机短信设置里面有，这个建议问当地客服。
3.最近是否有群发过短信，或者发送的东西是否带有敏感字词（如类似广告、银行卡汇款等字眼），如有，可能东西功能被系统屏蔽，建议咨询当地客服。
3.是针对某一个号码发不出，还是所有号码？如果某一个发不出，其他发送正常，可能对方把你的号码屏蔽（被设置为黑名单）。
4.如所有短信都无法发送，可关机重启再次尝试，若仍然不能使用，建议更换手机测试，如换到其他手机可以发送，可能是手机出了问题，建议咨询手机售后，反之，可能是卡有问题。如不能解决，可以联系当地客服。
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Answer 2

手机上不了网常见原因及解决方法：
1.检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2.检查手机是否开启数据上网功能、开启飞行模式等，建议取消后再试；
3.检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4.如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5.尝试重启或更换手机是否能正常上网；
6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

Answer 3

如果你手机不能上网建议你做以下操作进行排查
1.确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
2.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3.确认是否已设置好手机参数，具体设置的方法可以点击这里手机上网参数的设置方法？了解；
4.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5.检查手机是否有问题，建议可换机测试。
排除以上情况还未解决，建议拨打当地人工客服处理。