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求助!苹果7最近移动卡数据网络用不了,显示4g但是一联网就变E 联通电信就能用 怎么办?!
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推荐答案 2018-11-01
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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第1个回答 2017-08-21
这个一的网络其实就是edge网络,也就是俗称的2.5g网络
如果你的移动手机4G不能够上网的话,那么可以先推测是否是手机sim卡的问题,你可以将手机sim卡安装到其他的移动4G手机上,看是否能够正常的4G上网,如果正常手机4G上网的话,建议你拿其他的手机4Gsam卡来放到你的手机中,看是否能够4G上网,以此来断定是你的手机卡的问题,还是手机的问题,再来进行下一步的详细问题解决的方法
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上
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重启 重新插拔SIM卡 换一张其他移动SIM卡试试 不行的话还原网络设置或者联系售后检测
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