我有建行公务卡一张,具有信用卡功能,还款提示多出一笔消费,怎么办

如题所述

给客服打电话咨询该笔消费。对方会调出系统内保存的消费地点,商家的信息帮助你回忆是否进行该笔消费。如果还回忆不起来,可以要求银行出示消费小票的复印件。如果不是你签字消费的,可能会退还你该笔消费费用。
提示:如果设置了消费密码,银行不承担由于密码被泄露或破译的风险
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第1个回答  2017-08-25
你自己多花了一笔吧